《老路,用得上的商学课》第十六课

心理账户/ “一块钱”和“一块钱”真的一样吗

例:  你会重新买票吗?

看电影需要300块钱。丢了300现金,丢了电影票。丢了现金,大多数人会继续买票看演出,把丢失的现金和买票的钱分开考虑。丢电影票的人大多不再看演出,把已经花出去的钱和第二张电影票的钱放在同一个账户里估价,认为看一场演出需要600块钱,价格太高,不看了。


心理账户

同样的损失,为啥现在差异如此之大呢?吃饭花上白看块钱愿意,自己花不愿意,孩子花上万愿意,自己花不愿意。


经济学算法:  绝对理性,每“一块钱”都是可以由等价物替代的,只要绝对值相同。

心理学算法:    每“一块钱”就不一样,“钱从哪里来,花到哪里去”,每“一块钱”都是专款专用的。


想让消费者买单,你需要一个给他说服自己的理由。


在运用心理账户时,有三个方法可以使用:

1.  概念替换。(把原本舍不得买的引导到客户容易掏钱买单的心理账户)

2.  创造收益。(让用户更专注自己的进项收益。)

3.  项目打包。(把有关联的项目打包到一起,只为一件事付费。)

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