作者：巅峰战队，荑丽槿
字数：3023
19期行动营结束之后，我迫不及待的申请加入了运营学院。
我加入运营学院的目标是：巩固读写说能力，彻底摆脱懒怂拖；靠近牛人，链接牛人；学习社群运营管理经验，争取成为运营团队一员，为其他老铁服务。
为期五天的运营学院，我平衡工作、家庭及生活，尽量做到全身心投入。时间花在哪里，成长就在哪里。这五天，我的个人积分达到24分，除了完成每天的复盘打卡任务，还解锁了很多其他技能，不虚此行，收获颇丰~
一、加入职能组，学习运营经验
001. 成为小队长，勇担责任
在运营学院，我积极申请成为巅峰战队副队长，带领第3小队成员积极完成每天的早读晚读及打卡。
担任小队长期间，为了让更多老铁及早完成打卡，前2天，我紧盯每天打卡任务发布，力求寻找打卡任务的共同点，让大家提早准备，及时打卡；并和打卡靠后的老铁沟通，帮他合理规划打卡时间~通过报以同理心，我和老铁们开展了有效沟通，以及更有技巧的催打卡~
通过几天磨合，小组成员慢慢习惯打卡内容，也学会合理安排自己的时间，找到自己的节奏，状态一天比一天好，打卡一天比一天轻松。
002. 加入点评组，能力升级
为了弥补在行动营的遗憾，我积极报名加入点评组，5天时间共完成12篇文章点评，点评能力迅速提升。
在这个过程中，我从开始的不知如何下笔到信手拈来，从不知如何夸赞老铁文章亮点，到侃侃而谈，由衷赞叹；从不知如何提出修改建议，到最后能发自内心的为老铁提出优化方案，我真正成为一个点评官。
我最需要感谢2个人，一位是点评组统筹精灵老铁，认真敬业，每天盯打卡到凌晨12点，让我看到一个极致践行极致利他的典范；同时还要特别感谢牛魔王大大，百忙之中为我们开展点评培训及答疑，很多问题豁然开朗。点评，除了通用的211法则，夹心饼干式等方法套路，最重要的是原则是用心，有同理心、友善心、谦虚心，以及反复练习。文章一事，千人千面，和谐探讨，共同进步，这样才美。我学会多角度去点评，并注意形成自己的特色。
点评，无它，唯手熟尔。与大家共勉。
003. 加入思启组，统筹协调
虽然，在行动营我已经参与9次思启活动，但想要拥有超级大脑，我再次加入思启组。在这里，优秀的老铁们每天持续烧脑。在战队思启小组，我积极为各位老铁答疑解惑，并主动退出仅有一次的思启席位成为思启主持人，统筹协调当天思启活动，让更多新手老铁挑战自己，突破自己，获得思启烧脑的成就感。我积极参与每天的思启分享活动，从中汲取知识养分，进一步突破个人思维局限，扩宽思维边界。
004. 参与内容组，积极赋能
鉴于在行动营已经参与过11期日报及6期电台，比较熟悉整个内容组流程，我前期并未打算再次加入内容组。因战队一时没有合适的项目人选，于是我受命担任3战队内容小组督导，带领第3小队日报组，与日报统筹对接。
在此过程中，我发现日报团队多属新生力量，大多数老铁都是从零开始。根据在奇迹四连学到的日报主编经验，我制作了运营学院第1篇完整正式的日报主页，并和方宁老铁不断完善，使之成为标准模板。
同时，我在日报组开展关于日报主页、电台链接、日报播报文案等内容的培训，让更多老铁能快速掌握主页编辑能力，并顺利完成内容组组毕业作业。为了准备培训，我积极突破，主动摸索，学会了电脑及手机录屏的操作，掌握新技能。再次验证“利他就是最好的利己”
在这里，我要特别夸一夸内容组统筹方宁老铁，她真的无时不刻不在想着如何让内容组的老铁们学到更多，收获更多技能。她邀请有经验的老铁们针对日报及电台制作开展全方位的培训，极致践行极致利他。
005. 参与小当家，极致践行
运营学院的小当家活动，主要由活动组的老铁们负责。很荣幸，在最后关头，被统筹阳光老铁邀请成为副统筹，从禁言、改群名、主持、赋能分享、记分员等各个环节深度参与，再次深入了解小当家的各个流程。
在一整天的活动中，巅峰战队所有老铁都积极参与，我个人也积极互动，带动节奏，尽最大努力全程参与，从早上6点持续到晚上11点~这个活动中，我再次锻炼了个人统筹协调能力，更加注意细节，查漏补缺，及时补位。
活动结束后，收获队长邬姐姐、统筹阳光老铁，以及其他各位老铁的红包和极致赞美。感恩团队力量的同时，我也更加明白，极致践行，自能脱颖而出。
二、导师分享赋能，提升运营水平
在运营学院，除了参加职能组锻炼各项能力，最大的收获就是每天的英雄分享和 导师分享。因为运营学院只有5天，所以每天活动行程满满当当，每天的分享都是干货中的干货。每一个导师的分享，都是实战经验的总结，是迭代多次的精华。
因篇幅有限，主要讲讲小米大大的《社群运营文化：大幅提升战斗力的秘密武器》、娜一姐的《爆棚口碑活动策划的奥秘》以及苏宝大大的《复盘加速成长》。
001. 提升社群战斗力的秘密武器
通过米大的分享，我们了解了做好社群的核心：信、简、喜三原则。
（1）信：如果想要运营好一个社群，一定要做好信。 让老铁对你有信心、让老铁对自己更有信心、’让老铁对社群更有信心
（2）简：作为一个优秀的运营官，让自己变得更好，是解决一切问题的关键，让老铁感知到我因为行动而改变，我相信你也可以因行动而改变。
（3）喜：大惊喜，做的超预期就容易被记住。
这样为我们后期运营社群提供了目标和方向，各项活动，各项服务，只有超预期才能被记住。
002. 爆棚口碑活动策划的奥秘
娜一姐用多年实战经验告诉我们，要做好一场口碑爆棚的活动，实属不易。需要有3大思维：
（1） 用户思维：用户思维中用户的安全感、归属感、成就感等用户需求，为我们运营社群提供了方向和目标。
（2）项目思维：项目思维中，印象最深刻的是死都要完成任务，只要我们心中有这个信念，就一定可以克服万难，完成任务。其次是，模块化并安排各模块第一责任人，保证项目推进。
（3）全阶段营销思维：没有感知就没有发生。在活动的三阶段（获客、交付、传播）中都用营销思维贯穿始终，并有计划的进行策划及安排。
通过娜一姐的分享，我更明白，每一场社群活动的精彩呈现来之不易，需要所有人极致努力极致付出。
003. 有复盘，才能翻盘。
苏宝大大说，复盘是”人生成长的外挂“，“复盘就是总结经验，把经验转化成能力。翻盘就是用能力加速成长。”万物皆可复盘……复盘，才能翻盘。
首先，复盘的第一步是“客观地阐述事实”，因为只有客观，才能发现其中存在的问题，并总结解决问题的方法。
其次，量变产生质变。按照“日、周、月、季、年”等时间节点或者按照参与的事项为单位进行复盘。
同时，复盘也可以分类，分为工作，生活，学习等不同类别的复盘，建立不同文件夹，以后遇到类似问题就可以快速寻找解决方案。就连读书也可以做复盘分类，同一类知识归总，方便快速输出。
现在，我也开始建立复盘文件夹，开始复盘分类，将复盘应用到工作、生活、学习中，用复盘，实现翻盘。
三、极致践行、学以致用
运营学院结束后，我将积极报名参与第20期运营管理团队成为活动官。我将努力做到：
1.做好规划，合理分配自己的时间，积极参与，打造口碑爆破的社群活动；为大家奉上精彩的开营仪式、震撼的中期阅兵，以及难忘的结营盛典。
2.通过宣讲招募，让更多老铁参与其中，指导他们参与活动，集思广益，并帮助大家养成复盘习惯，用复盘实现翻盘；
3. 每次活动开展时 将活动进行模块化分解并由一位老铁主要负责，保证项目如期推进
4. 更有技巧的与各位老铁沟通，让大家积极参与宣传推广，让更多老铁积极参与到训练营各项活动，感受成长，分享喜悦；
5. 用数据思维指导活动，每次活动结束后，进行数据分析，争取下次宣传更加到位，互动更加热烈，参与群体更加广泛
6. 活动运营无小事，关注细节，细节决定成败~让每场活动都能圆满收官~
感谢语
感谢运营学院15.0的所有的大大及老铁们~让我又收获了美好旅程。
感谢所有参与分享的大大们，感谢所有的活动的组织者们，你们极致践行极致努力，是我学习的楷模！
感谢队长邬姐姐、十八、何处天下、阳光、欣梅、美茹、静流、姚士艳等老铁，以及内容组方宁老铁、点评组精灵老铁~是你们的支持和鼓励让我能够全身心投入，满载而归。感谢你们~
运营学院的结束，是下一个旅程的开始~期待大家江湖再见！
一入江湖，一生老铁！
