001感恩与同情
小气的人，即使对他好他也不会感恩；缺乏同情心的人，即使对他抱怨他也不会对你好。但是人喝醉了以后容易心软，所以酒桌上好谈生意。
002想人所想
抓住大家都认可的观念，尤其是不易更新的部分，接着要心存敬畏，坚决相信，积极落实，认真钻研。这样才能掌握人心。
003充分准备
在开会讨论前要做好功课，把自己的见解想清楚，不能马虎；还要准备一些大道理、著名案例、段子、数据等等，增加说服力。
004应对留言
遇见传言不能主动。个别人传的不能信，即使是各大网站和中央电视台都在播的消息也不要随便传，要辨明真伪。
005采取主动
当我们公开演讲时，首先要精干整洁，精干整洁，精干整洁，重要的事情说三遍。在此基础上主动用问题调动听众，控制场面，而不是等他们提问。场下高人多时除外。
006应对攻击
对付他人攻击，最有力的方法是发动群众。在大会堂里念敌人的小纸条效果最好。
007找人代笔
领导找人起草文件不是为了偷懒，而是让大家知道：凡是他亲笔写的东西，都有分量。
008选好伙伴
跟好友做生意容易伤感情，跟别人合伙做生意容易吃亏。选的合作伙伴，能力、人品和资产都要靠谱。
009多做尝试
古代有些医生给穷人治病，比给贵人治病风险小，积累的经验还能更好地服务富人。做别的事情也要这样尝试。
010行文流畅
写文章的用词尽量通俗易懂，不过修辞上要灵活多变，富于节奏感。
