管理学讲什么？
提到管理学，很多人很容易想到那些大名鼎鼎的商学院，想到那些穿西装、打领带、皮鞋锃亮的教授，想到那些特别艰深的概念和原理。但我告诉你，西装革履只是管理学的其中一面，管理学还有另外一面，就是T恤牛仔的一面，而我想做的，就是通过T恤牛仔，教你学会西装革履的管理学。
你也许听过我对管理学的一个定义，管理学是一种“破局”的智慧。管理学的鼻祖是一个叫泰罗的美国人，他就是一位“破局”的高手，他的个人经历特别丰富，曾获得全美网球赛的双打冠军，还是1900年奥运会高尔夫球赛的第四名，总之，他在体育上的成就特别大。但如果你因此觉得泰罗是一个身体条件特别好的人，那你就想错了，其实泰罗的身体条件很一般，跟你我相比，估计也好不到哪里去。但他就是身体条件并不是那么好的情况下，取得了特别好的成绩，这是为什么呢？其实挺简单，因为泰罗运用了管理学的“破局”智慧。
那什么是管理学的“破局”智慧呢？跟你说个秘密，泰罗最讨厌的一个概念，叫“公平竞赛”。他做每一件事，都要努力避免所谓的“公平竞赛”，也就是要想方设法去创造一些工具或手段，让自己处于一个比较有利的位置，用我们中国人的话来说，就是“以巧破千斤”。比如泰罗的身体条件没那么好，所以他打网球的时候，就专门给自己设计了汤匙形状的网球拍。打高尔夫也一样，他给自己设计了一种Y型高尔夫球杆。泰罗就是通过改善效率，在自己的能力没那么好的情况下，靠一个杠杆发挥出更大的效能，然后打败了一个比自己更强大的对手。
在泰罗那个时代，整个人类都面临一个困局，就是所有的工厂都不知道怎么管工人。泰罗抄起秒表，就把这个局给破了。秒表是什么？秒表代表时间，效率是什么？效率就是产量除以时间。所以，把时间的观念引入到工人的工作动作，然后用秒表来计量，谁偷懒、谁不偷懒一目了然。泰罗在管理学上之所以被大家认为是鼻祖，就是因为他破了一直困扰人类的这个大局。“局”是典型中国文化的概念，但我个人认为它不是独立于西方学术体系之外的名词。所谓的“局”，就是人和资源之间的相互关系，而资源，则是西方管理智慧思想中的重要内容。所有的管理问题，都需要“破局而出”，我们每个人的生活和工作，其实都是在破局，人生可以说是一连串的破局过程。
职场的局和商场的局
在职场上，你可能会遇到“猪队友”的问题，怎么合作？怎么协同一致？怎么共同完成任务？这就是一个困局。等你升了职，“猪队友”变成了下属，怎么去指导他？这又是一个困局。每当领导的时候你可能会想，等有一天当了头，一定开掉这个笨得不能再笨的家伙，但等你真当了领导，你会发现，开掉一个人其实特别难。所有这些困难的事，都是困局。
接下来再说说商场上的局。昨天有一个做房地产的朋友跟我说，他以前拍了一块地，开发了完全不同的两个档次的楼房，容积率不同，物业费不同，环境也不一样。为了便于销售，这位朋友修了一堵墙，把一块地分成了两个小区，这就破了当时销售的局。但过了几年，要求拆墙，别墅区的业主交的物业费多，不同意拆墙，你说要不要拆呢？拆和不拆的决策，其实都是为了冲出困局。但无论你怎么决策，后面都有一连串的问题等着你，形成新的困局，仍然要破。
老板是拆墙还是不拆，无论怎么选，都能冲出当下的困局，但马上就会陷入一个新的困局。有的时候，新困局，就是冲旧困局时自己给自己做的局，要破自己给自己做的局就难了。所以，管理学要教你的，不是权宜之计，而是要把眼光放长远，做事要像泰罗一样争取事半功倍。其实，当你整天想着破局的时候，你的水平是很低的，但你忘了有破局这回事的时候，你的功力才是真的高强。当你整天想着破局的时候，你的水平是很低的，当你忘了有破局这回事的时候，你的功力才是真的高强。扫地僧为什么厉害，说到底，就是扫帚已经化为兵器，化为身体的一部分。扫地僧绝不以为，他拿的是一把扫帚，在他的心里，扫帚就是可以战斗的武器。这就是境界的提升。
