简要的分析当前的情况和一些需要注意的小窍门。
你知道它是如何工作的。
随便看一个关于这个马克杯的评论，虽然评论铺天盖地。我一直在笑，但在视频的最后，我也很感兴趣的是人们对它的要求。
在亚马逊上它只在一定的促销时间内售价为24.99～14.99美元。只剩余3件不锈钢的。我很喜欢不锈钢的。这是一个相当便宜的价格，很快就一售而空。我只有接下来喝我杯子里剩下的咖啡。
它使事情变得合乎情理
缺乏是心理上的偏见，使我们对那些稀缺的东西赋予更高的价值。基本上，我们倾向于喜欢难以获得的东西。
它已经成为常态
大多数情况下，稀缺开始脱离。昂贵的餐厅在大盘子上供应很少分量的食品，以表明食材是稀缺的，名牌大学在保持排他性的意识方面很有限。
但随着科技企业变得更加成熟，数字产品更加完善，稀缺性很快在网上被采用，它现在是最受欢迎的一种增加可取性的方法。
我们已经到这样一个点，人们习惯于在网上浏览时看到并且期待某种稀缺性的展示形式，而在产品内部实现一个并不是竞争优势，而是满足用户需求目标的起点。
它结合了多重偏见
稀缺之所以变得非常流行，因为它非常强大且相当容易实施。它的效率如此之高的原因是它将多种偏见结合在一起：
1.厌恶损失
如果我们不针对一个稀缺产品，基本上意味着短期内我们将失去产品本身，而且从长远来看，我们也有自由选择产品的自由。损失加倍=疼痛加倍。
2.社会证明
通常情况下，当需求量很大的时候，产品就会变得稀缺。一旦发生这种情况，就意味着其他人过去购买了它，所以它必须是有价值的，我们应该抓住机会。
3.预期的错过
当面临决定时，我们不仅预期事件，而且预期我们可能会遇到的错过。决定现在采取行动是我们试图消除这种可能性的尝试。
它以不同的形式出现
尽管稀缺性可以应用于质量或体验等不可量化的特征，但在评估诸如物体或场所等可测量资源时，其效果要强大得多。这就是亚马逊和Booking.com喜欢它并广泛使用它的原因。
基于这些可衡量的资源，有三种主要的稀缺形式：
1.限时稀缺
当时间有限时，它会创建一个截止日期，让人们在时间到来之前采取行动。如果截止日期不详，人们就不能确定他们能否再次获得该对象，除非他们现在采取行动，这增加了压力，但从用户体验角度看缺乏同情心。
例子：
亚马逊闪电特惠：好
他们持续几个小时并显示截止日期。他们采用了别人要求的百分比来强调紧迫性的。
交互设计基础课程：智能
呈现注册结束之前的时间。仍然显示充分预订的课程，向人们展示错过机会的感觉。
在易趣上购物：糟糕
限时产品标有红色图标和模糊的“几乎消失”的标签。没有显示优惠结束的时间是不合时宜和操纵的。
在Airbnb搜索地点：公平
它通过显示剩余列表的低百分比和一个“罕见查找”标签来显示人们对报价的限制，使他们感到幸运。
2.数量有限的稀缺性
人们认为有限的或稀有的物资对他们的选择自由构成威胁，引发对抗威胁并保持对资源的访问的反应。
数量有限的稀缺被认为比时间有限的稀缺更有效，因为供应的终点是不可预测的，完全取决于需求而非时间。
例子：
在Booking.com上寻找酒店：令人印象深刻
预订是一项稀缺性的工作，很可能归功于他们的成功。他们显示了剩余房间的数量，但也有一大堆标签让你感觉你即将完成你的生活。
他们如何使用他们拥有的海量数据是聪明的，尽管一切都非常艰难，但这些信息是有用的。
通过Ryan Air预订航班：很好
他们利用便宜的座位先卖的事实，并利用这一点来突出最低价格留下的有限座位数量。
在Selfridges购买衣服：微妙
产品详细信息显示可用和不可用尺寸。这样，它使可用的感觉更加稀缺。
3.访问受限稀缺性
它指的是对信息，群体或空间等功能的有限访问。研究表明，审查制度使得人们对受限制的功能赋予更高的价值，而不是因为排他性使他们感到特别。
例子：
成为Medium上的订阅者
如果您希望能够阅读其平台上的所有故事，媒介将收取费用。但一旦你这样做了，你将成为他们的特权用户之一。
加入Tinder Select
Tinder使用“Elo”排名系统根据合意性对成员进行评级，并邀请顶级成员加入名为Tinder Select的封闭版本。尽管对于其他产品玩家有点愤世嫉俗，但它确实做到了它应该做的事：通过让流行用户感到独特而奖励流行用户。
这是有争议的，但不应该如此
如果适合于我们设计的产品，稀缺性可以优化用户流量并影响业务目标。当需要紧急时，它会重新构建信息并提醒用户。
有些人可能会认为这迫使他们做出决定，但只要数字是真实的，还有什么选择？是不是因为我们没有及时告诉他们有关稀缺产品而造成的遗憾或挫折感？如果发生这种情况，我们是不是会提供糟糕的用户体验？只要我们向他们介绍事实，激发人们做出决定似乎相当公平。
话虽如此，我同意一些企业利用这一点，并通过发明虚假股票和伪造会员资格来不道德地使用它。但是，对于任何其他使用可疑意图的方法而言，情况确实如此，并且从长远来看，这总会导致可信度的丧失。
它应该遵循一些规则
为了避免这种情况，下面是一些关于如何充分利用稀缺性和实际改善用户体验的建议：
Do
利用稀缺来提高感知价值并加速转换
利用时间稀缺促进对时间敏感的产品
使用数量稀缺令人们意识到库存短缺
使用访问稀缺性来强调受限功能的优势
使用A / B测试来测试哪些稀缺信息最适合您的受众
使用可用性测试来测试消息对信誉和信任的影响
使用动画元素强调紧迫性（例如，显示一个闪亮的红色图标以突出显示实时状态）
Don't
如果不先进行用户测试，就不要使用稀缺性
如果股票不可靠，请勿使用稀缺资源
如果消息不是没缺陷，请不要使用稀缺性
不要使用假数字来创建人为稀缺的产品
结论
稀缺使我们对稀缺的东西赋予更高的价值，随着时间的推移，它已成为提高愿望的方法。它是强大的，因为它结合了多重偏见（损失厌恶，社会证明和预期后悔），它有不同的形式（时间，数量和访问）。
这是有争议的，但它不应该是因为隐藏来自人们的信息并不是真正的选择。如果遵循一些简单的规则，它也能提高用户体验。
原文链接：https://uxdesign.cc/scarcity-in-ux-the-psychological-bias-that-became-the-norm-3e666b749a9a
原文作者：David Teodorescu
