写在车子爆胎之后

2017年8月19日天气挺好的

早上8点起床驱车去白水洋,计划11点到,吃完午餐玩3个小时3点30往罗源湾和朋友海鲜大餐。

嗯,一切按计划进行中。

下午3:30往回走的时候,玩的有点疲惫,没有午睡,所以呢,开着开着就睡着了,一声“嗙”然后只看到车子往右打了方向盘,不到10秒我们就停在了高速隔离带……我心里一惊,心想完了完了,这下惨了,车子估计……

我们下车一看,车子除了左前轮的胎爆了以外,没有任何损伤,连个划痕都没有……

事情发生了,那时候第一个念头就是冷静,我先拿出手机问4s店卖车的经理,在高速上要怎么处理,他说,如果不能动的话,只能拖车,那就要打12122高速路政。对他的话不是很信任,于是又打了修车店老板(原来的车子7年都在那修)问了下,他说没遇到这样的情况,要找4s店或报险,只能先拖车。



我朋友立马联系晚上汇合的小伙伴告知情况,不能赴约。

拨通了路政电话,他们的要价是320起步,每公里另加10元。心里想,完了,这不是1000大洋没了…

不甘心又打了奔驰的销售陈经理,他说,只要能下高速,奔驰公司负责免费拖车。我们又联系了最近的宁德宝利德奔驰,第一他们没有同款的轮胎,调货要3天,第二这款轮胎是防爆胎只有机器操作,人工做不了,所以没办法到高速上来施救。

此时,我朋友也积极联系,寻求最优的解决办法,中间我们没有一句抱怨,同时提醒孩子站到最右边隔离带。



后面了解到奔驰的这款胎叫真空防爆胎,即使破损在不超过80公里时速的情况下可以行驶100公里。于是我们2个合计,要不慢慢开回去,就是时间多花点。

说干就干我们开出了近80公里,到了晚上19:00,天黑了,车子快没油了,前面有个服务区,我们决定歇歇脚。下了车我们决定继续和奔驰销售陈经理联系,他把售后的电话告知,并确认他们公司有同款轮胎。然后我们和北京奔驰售后联系把车开下高速,他能否拖车回福州。

奔驰的服务的确很棒,他们提供2个解决方案,第一,按我们的要求把车拖回福州,我们补宁德到福州的拖车费用800元,人员的话给1*100公里的打的报销费用;第二,免费把车拖到最近的宁德宝利德奔驰售后,并同样负责人员1*100公里的打的报销费用;还负责宁德的住宿(修车期间)

经过核算,第一种方案,我们要多花1200元,而且到福州也要近凌晨2点了;第二种方案,随遇而安吧。我们决定下高速等待救援(自己开回去的话,按照时速50还要开5个小时,还不知道路上还会有什么样的奇遇)

在穆阳下了高速,找家农家乐吃饭,等待着……

到了宁德已经11:30了,奔驰售后已经帮我们安排好了美伦大饭店,还不错4星级。满身的疲惫想冲到房间躺下,没想到被告知金砖期间连抱在手上的婴儿都要身份证明,那时一下子怒气上来,和前台说,找你们经理出来…

唉,还是得去开证明,那大堂经理陪我们一起去了派出所开了证明,顺利入住。

第二天早上商量我们是动车回还是大巴回,想着给宝利德奔驰挂个电话看看啥时能好,没车不方便。宁德奔驰售后林经理说,调货的话2点到3点能做好,费用的问题我们也沟通好了。哇塞,一下子心情好了,我们决定等待。于是我们吃完早餐就到宝利德奔驰店去了,在那蹭吃蹭午餐等车,14:30我们顺利取到车回我可爱的大福州啦!


总结一句,买车还是买奔驰车。同时提醒一句,问题出现时,想办法解决比埋怨要好,想着一切都是最好的安排,也是给孩子学习经验的机会。

很感谢小伙伴的陪伴,冷静,完美组合

这是他们店的招牌广告车,酷吧


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