当几年前满大街都喊着剁手、剁手的时候，我们把它当作一种网络消费行为，却没有人把它看成，一种消费成瘾的“病态”行为。一种惯性一种依赖，也许这是所谓的，新的零售方式，也许这是未来的一种趋势，但是我们也看到，很多人，用远超自己消费能力的高频次的消费习惯，扰乱了自己的生活。
本章对这种现象做了深入
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研究，作者最初认为也是一种，像毒品一样的成瘾行为，但研究了消费和对品牌反应是大脑作出的怎样反馈以后，结论是并没有刺激与毒品相同的区域？而是爱，就像亲人和朋友一样刺激了我们内心深处的温暖和爱。很多产品和品牌，利用这种像上瘾一样的刺激行为，开始用于他们对于品牌的传播，以及产品配方的研究，例如红牛，一罐红牛，大概含有5勺糖，这种糖以及其他成份，让我们自己的大脑产生多巴胺的这样分泌，从而产生愉悦的感觉，同时不断的通过抗疲劳等等的这样一些广告宣传，让你对他的这个认知形成固定的抗疲劳饮料功能一样的定位，那么最终你就形成了一种条件反射，想到抗疲劳就会想到红牛。
当我们能用各种手段让消费者产生愉悦的感觉，刺激他从科学角度讲是刺激他大脑去分泌一些愉悦的激素的时候，我相信你的品牌和服务是真的到位了，那也就是你真的抓住了消费者的小尾巴，让他形成了我们所说消费惯性和消费依赖！
