《心灵捕手》是一部经典心理学电影，于 1997 年上映，曾获得 1998 年奥斯卡最佳影片提名、奥 斯卡最佳原创剧本奖，两位男主演分别获得奥斯卡最佳演员和奥斯卡最佳男配角奖项。影片主要讲述了麻省理工学院的清洁工威尔的故事。
威尔虽在麻省理工学院做清洁工，但是在数学方面有着过人的天赋，他经常在课后四下无人的时 候完成黑板上的数学难题，最终引起了数学教授杰洛的注意。为了提拔这个行为不羁、叛逆的问题天才，杰洛要求他定期做心理辅导，并把他推荐给了心理辅导专家西恩。在西恩的努力下，两个人由最初的对峙转化成互相启发的友谊，从而使威尔打开心扉，走出了孤独的阴影，实现自我。
整个心理咨询过程共分为 8 次，今天我主要想浅谈这部电影中主要展示的心理咨询技术。
在第一次心理咨询过程中，威尔表现出了对西恩屋子里的书的“兴趣”，西恩主要运用了参与性 技术当中的开放式提问技术与封闭式提问技术。
所谓开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设答案，求助者不能简单地用一两个字、或 一句话来回答，从而尽可能更多地收集求助者的相关资料信息。
比如说，西恩问威尔:“你对这些书有什么感想?”
封闭式提问技术是指咨询师提出的问题带有预设答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询 师可以明确某些问题。
比如说，西恩问威尔:“你喜欢看书吗?”
第一次心理咨询过程中还用到了参与性技术当中的具体化技术。
具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点以及他们所用的概念，所体验到 的情感以及所经历的事情。
当威尔咄咄逼人地对西恩说:“你们这些人真实奇怪，看这些没用的书，这些书漏洞百出。” 西恩反问:“什么是漏洞百出的书?”
第二次咨询过程掀起了整部影片的第一个小高潮
在面对第一次咨询即将结束时威尔的挑衅，西恩在第二次心理咨询过程主要运用了影响性技术当 中的自我开放技术、内容表达技术和情感表达技术。
自我开放技术也称“自我暴露”、“自我表露”，是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求 助者共同分享，或开放对求助者的态度、评价等，或开放自己有关的经历、体验、情感等。
从第二次咨询开始，西恩对威尔暴露了自己与逝去的至爱妻子相处的点滴小事，并且向威尔暴露 自己童年也曾遭受过虐待的悲惨经历。
内容表达技术指咨询师传递信息、提出建议、提出终稿、给予保证，进行解释反馈，以影响求 助者，促使求助者实现咨询目标。
情感表达技术就是咨询师将自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感等，告之求助者，以影 响求助者。情感表达技术的作用是通过情感的表达，促进求助者的探索和改变，促使咨询顺利进行。
面对威尔的挑衅，西恩表达了自己对于他的所思所想，也是这部电影最著名的一段台词:“你只是个孩子，你根本不晓得你在说什麽，因为你没离开波士顿。所以问你艺术，你可能会提出艺术书籍 中的粗浅论调，有关米开朗基罗，你知道很多:他的满腔政治热情、与教皇相交莫逆、性倾向、所有 作品，你对他很清楚吧?但你连西斯汀教堂的气味也不知道吧?你没试过站在那儿，昂首眺望过美丽 的天花板吧?我看到过。对于女人的问题，你八成会说出个人偏好的谬论，你可能上过几次床，但你 说不出在女人身旁醒来那种幸福的滋味。你是个很倔的孩子......我若问你爱情，你会引述十四行诗， 但你从没看过女人的脆弱，她能以双眼击倒你，让你感觉上帝让天使为你降临，她能从地狱救出你， 你不了解当她天使的滋味，拥有对她的爱直到永远，经历这一切、经历癌症......你不了解真正的失去， 因为唯有爱别人胜于爱自己才能体会。你应该不敢那样爱人吧，看着你，我没看到聪明自信，我看到 被吓傻的狂妄孩子，但你是天才，没人能否认，没人能了解你的深度......”
“我不能靠任何书籍认识你”，表现了西恩对威尔是个孤儿身份的尊重。
也就是这次咨询结束，威尔给心仪的对象打去了第一个电话，他想开始尝试到底什么是爱，尽管 这个电话在刚刚接通就挂断了，但是威尔迈出了第一步。
第三次心理咨询，是整场的沉默!
沉默是指当需要求助者进行自我探索而回答问题时，求助者出现了停止回答与探索的现象，阻 碍了咨询的顺利进行。
在咨询过程中，有时求助者会出现沉默。沉默就是在求助者进行探索、表达时的停止。咨询师要 善于分析沉默的原因，从而采取针对性的解决办法。
从整个咨询进程来讲，西恩并没有把这次沉默的咨询视为危机，相反视为一种契机，视为黎明前 的黑暗，对于威尔这种处理方式，西恩表现出足够的耐心，他充分尊重威尔的意愿，像春天和煦的威 风，润物细无声地影响着威尔。
在第四次咨询过程中，威尔终于做了那个主动挑起话题的人，当他谈到他心仪的姑娘非常完美， 他为了不打破这种完美而不敢主动打电话时，西恩运用了影响性技术当中的面质技术，他说:“是你不想破坏自己的完美吧?!”
面质技术又称“质疑”、“对质”、“对峙”、“对抗”、“正式现实”等，是指咨询师指出求助者身 上存在的矛盾，促进求助者的探索，最终实现统一。
这中间，威尔因为和心仪的女孩子起了不小的争执，让他再度自暴自弃，在第六次咨询过程中他 又恢复了以往玩世不恭的样子，滔滔不绝、喋喋不休，西恩主要运用了情感反射技术控制会谈内容与方向。
情感反射指心理咨询师有意识地刺激以下求助者，使他把会谈转向某类问题。 面对威尔的东拉西扯，西恩只是淡然地问道:“你感觉孤单吗?你有心灵伴侣吗?”
面对威尔的诡辩，西恩继续运用了影响性技术当中的面质技术和参与性技术当中的参与性概述。 参与性概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感等综合整理后，以提纲的方式再对求助者 表达出来，相当于内容反应和情感反应的整合。
内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、 综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。
情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理， 用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。
西恩把威尔对工作的定义通过整理再度反馈给他:“是的，这是很光荣的工作，搭 40 分钟火、让 大学生上课有干净的环境也很可敬，让他们的垃圾箱空了，这才叫真正的工作对吗?对，是很可敬， 相信你选择这份工作正是为了这份荣耀。”
威尔虽表达自己安于搬砖的工作，但是实际行为上却在世界上科研学术水平一流的学院当保洁 员，只为了下课四下无人的时候解答数学谜题，面对这样的言行不一致，西恩质问他:“你想要的到 底是什么?”
在第七次咨询过程中，威尔讲述了自己被继父虐待的经历，西恩主要运用了参与性技术当中的鼓励技术和影响性技术当中的指导技术。
鼓励技术，就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。
指导技术指咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或者以某种方式行动。指导技术是对 求助者影响力最明显的一种技术。
西恩:“威尔，我知道的不多，但这些事这不是你的错。”
威尔(眼眉低垂):“是的，我知道。”
西恩:“看着我，孩子。这不是你的错。”
威尔(嘴角耷拉):“我知道。”
西恩:“这不是你的错。”
威尔(怀疑的眼神，但眼睛里有了光芒):“我知道。”
西恩步步逼近:“不、不、你不知道，这不是你的错。”
威尔(面带委屈和悲伤):“我知道。”
西恩继续紧逼到:“这不是你的错。”
威尔(身体开始摇晃，试图逃离)嘲笑道:“好的。”
西恩继续靠近，但语气已经柔软下来:“这不是你的错。”
威尔沉默。
西恩温柔地说到:“这不是你的错。”
眼泪不由自主地流下来，威尔悲伤的祈求到:“别整我。”
西恩眼神坚定、语气坚毅地说:“这不是你的错。”
威尔出手反击，拼了命的否定:“别整我好吗?别整我。”
西恩没有放弃，继续迈向他，哽咽的共情:“这不是你的错。”
威尔掩面痛哭。
西恩像个慈父般爱抚着威尔的头轻声说到:“这不是你的错。”
威尔终于拥抱了西恩，先是啜泣不止，后来哭声犹如潮水般涌了出来，撕心裂肺:“对不起。”
西恩欣快地说:“去他们的，好吗?!”
10 个“这不是你的错”，彻底击破了威尔的心理防线。
故事的最后，威尔重新应聘工作，驾车驶往心爱的人所在的城市，西恩也决定旅行。这是一次咨 询师与来访者的共同成长。
