传统电商的“短木板”-非计划性购物
虽然线上销售对实体零售造成了很大冲击，但是实体零售依然拥有一个巨大的优势：顾客的冲动消费。
无论哪种零售业态，都离不开“货、场、人”这三个核心要素。
为了应对电商的竞争，各大城市逐渐开始重视建设各种大型商业综合体。商业综合体以建筑群为基础，大多建设在城市人口密度高、消费潜力大的地域，融合商业零售、商务办公、酒店餐饮、公寓住宅、综合娱乐五大核心，集合 吃喝玩乐行一条龙，边玩边卖的魅力。
从场景营造来看，直播电商和线下购物至少有三个层面上有一定的重叠。
第一个层面：临场感（装饰&氛围）；第二个层面：紧迫感（限时限量）；第三个层面：参与感（试吃&粉丝群等）。
消费者在直播电商购买的品类大多为服装、日用品、美食、美妆，其中选择服装的消费者最多，占比63.6%。复购率高、品牌型号多、单价在几十元/几百元区间的商品，决策随机性很高。
