佩溪丨图卡03丨结构化思维03丨表达时主题先行(200608)

关健词:主题先行2个步骤,SCQA模型设计4种开场白

输出时间:阅读整理30分钟+卡片呈现30分钟+简书文案40分钟


一、课程回顾

首先我们来回顾一下昨天学习的内容,昨天我们讲了结构化思维的三个特征。

第1个特征是主题先行,对应的大脑的第1个思维习惯:大脑喜欢归纳主题;

第2个特征分类归组,对应的是大脑的第2个思维习惯:大脑喜欢归类和第3个思维习惯是偏爱数字3以及短时记忆不能承载太多信息

第3个特征是逻辑递进, 对应的是大脑的第4个思维习惯,喜欢有规律的信息


二、主题先行的两步骤

回顾了昨天的内容,今天我们主要讲结构化思维的第1个特征:主题先行,首先我们来看一下主题先行的两个步骤

第一步:分清议题与主题

为了避免无效沟通,我们需要一开始就明确提出核心思想,也就是主题先行,在做主题先行的时候我们需要先分清议题与主题的区别。

议题是指:我将要讨论什么内容。

主题是指:对于要讨论的内容,我持什么观点。

比如说“为什么图言卡语这么受欢迎?”是议题,“图言卡语受众多学习者的喜爱,是因为图言卡语符合了大脑的喜好”,然后从大脑的喜好分别阐述图言卡语符合了大脑的哪些喜好,这样的表述就是主题,因为我对要讨论的内容表达了自己的观点。

第二步:概括主题

了解主题的概念以后,我们要做的就是概括主题 ,在概括主题时,我们需要做到以下三点:

1)主题要适度

主题不宜过长,一般为了吸引注意,开头可以适当做铺垫,但如果主题描述过长,而迟迟没有进入下一环节,会给别人“你铺垫了那么久,怎么还不说重点”的感觉。

2)主题要符合预期

主题要跟后面表述的具体内容高度相关,符合对方的预期,比如前面说的“图言卡语受众多学习者的喜爱,是因为图言卡语符合了大脑的喜好”是主题,而后面我却跟大家讲图主卡语要如何做,这样就不符合预期了。

3)主题要有思想

大家来对比一下下面两种说法。

第一种:图言卡语受众多学习者的喜爱, 因为:1、大脑喜欢可视化的东西,2、大脑喜欢归纳主题、3大脑喜欢归类

第二种:图图言卡语受众多学习者的喜爱, 是因为图言卡语符合了大脑的喜好,主要表现在以下三个方面:1、大脑喜欢可视化的东西,2、大脑喜欢归纳主题、3大脑喜欢归类

很明显,第二种表述更有思想。

三、SCQA模型设计开场白的四种变式

那是不是我们每次表达的时候都要有主题放在最前面呢?并不是这样的,我们可以根据表达的场景,利用SCQA模型做一些变式。

SCQA是四个英文单词的简称:

s是Situation,代表背景;C是Complication,代表冲突,也就是事情的复杂性;Q是Question,也就是问题;A是Answer,代表答案。

第一,标准式(SCA):背景——冲突——答案

SCQA中的Q(问题)经常是存在于受众头脑中,比如你说完了冲突,如果问题非常显而易见,大家自己就会想“那应该怎么办呢?”,所以在使用中可以省略。

第二,开门见山式(ASC):答案-背景-冲突

有的时候,你和老板汇报才没讲几句,老板就很不耐烦地说“讲重点”,所以当你在和老板或者客户汇报时,如果对方时间非常紧张,需要立刻让对方了解重点,就可以用开门见山式。

第三,突出忧虑式(CSA):冲突-背景-答案

很多广告,会在一开始就强调冲突,从而引起大家的情绪,快速地获得关注,以及引起人们对后面答案的兴趣。所以,当我们希望让对方重视你接下来讲的内容的时候,就可以用到突出忧虑式。


最后来做个总结,我们学习了主题先行的两个步骤,分别是

第一步:分清议题与主题,

第二步:概括主题(三个要点:主题要适度,主题要符合预期,主题要有思想)

然后我们学习了用SCQA模型设计开场白的四种变式,分别是

第一,标准式(SCA):背景——冲突——答案

第二,开门见山式(ASC):答案-背景-冲突

第三,突出忧虑式(CSA):冲突-背景-答案


内容来源:圈外商学院《结构化思维》

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