我们时时都在沟通，有有声的、有无声的、有面对面的、有借助文字图片的。这么多种情境，就是为了准确的传达信息并得到良好的反馈。但并不是人人都可以如想象中那么顺利沟通，比如我，这也是我选择这本书阅读的初心。
001、有效沟通是啥
语言是我们借以表达的工具，我们通过各种形式、技巧，使沟通双方赋予沟通内容相同的意义，从而形成有效沟通。
002、有效沟通前的准备
原因？对象？时间？地点？主题？方式？
003、有效沟通咋练习
光看光听内容是没有太大成效的，关键在于练习实践，然后复盘总结，再修正，再实践。最终，我们就能找到一套属于自己的有效沟通之法啦。
004、有效沟通的基本准则
a.诚恳和信服：自己说出的话，能让对方真切的感受到你是对此话确信无疑的。
b.热忱：热忱来自于真正的信服，正如我们常听到的“要想说服别人，首先要说服自己”。
c.力量：表达时要多传递正向能量，用词积极有力。
d.简单：语言尽量简明扼要，用大家熟悉的概念和语言来沟通。
