001.发心决定成果
上个月刚入职新公司的时候,领导安排我到一个营业点去跟徐姐学习,第一次见徐姐,就觉得这个人特别靠谱。短短的几天相处,她多次展现出利他之心。
比如说,客户打电话咨询业务问题,不管现阶段的主推套餐是什么,她从来没有不问对方的需求就极力推荐什么套餐,每次都会先以同理心感受对方的真实需求,然后从对方的需求中找到共赢点,再把自己的利益放进去,通常都能够达成愉快的合作。客户有任何疑问,都可以给她打电话,而她哪怕是下班时间也都会耐心帮对方解决问题。
这大概就是为什么我们底下10多个销售渠道,徐姐的业绩最高的原因吧。
发心决定成果,多考虑他人的利益,然后再把自己放进去,找到共赢点,才能无往不利。
002.静坐常思己过
人生中会出现各种各样的课题来考验我们,一个没有被解决的问题会重复不断的出现,直到你找到解决方案。
过去很长一段时间,我的人际关系几度出现危机,直到现在,人际关系对我来说就是一个很大的课题。
就在年前,跟先生之间有很大的信任危机,一度不知道该如何走下去。
后来参加了一个心理学课程,通过不断的自我反省,发现自己一直太偏执,通过自以为去看待问题,扭曲事实,抹掉了对方的付出。
其实很多事情并不是我想的那样,当我取下有色眼镜,还原事实,发现了很多被我忽略的爱,重建了修复情感的信心。
我总说自己没心没肺,其实就是缺乏自我反省,很多时候伤人并不自知。这也是我参加牛人营的原因之一,想好好修心,看见对方,看见事实,认识自己。不偏执不放任自己,理智的面对问题,然后解决它。
人生就是一场修行,每次问题的出现都会教给我们一些东西。面对有些问题,我们会显得很笨拙,甚至会犯同样的错,但是一次总会比一次好。始终坚信所有的问题都能够被解决,不逃避,去接受,正视问题就是解决问题的开始。