Kelly姐趁着儿子跟朋友看电影的空挡,跟老公晃悠到书吧找我闲坐聊天。算起来没有在一起共事有五年了,很庆幸始终没有疏远,虽然不常见面,也很少微信聊天,但是每次碰到一起,都会聊得特别开心,无疑是姐姐的性格魅力所在。
Kelly姐也是我那些位居高位姐姐们的其中之一,性格最开朗地应属她了,而且做事相当简洁高效,跟客户混的那个熟是这个样子的:姐姐跟大姐大一起走进客户会议室要与客户讨论赔偿方案,客户研发老大(一个意大利高个儿)径直走到她跟前,一边用力拍她肩膀一边大声宣称:你们太坏了,你知道吗?巨大的身高差没有给姐姐造成任何压力,Kelly姐俏皮地咧嘴笑道:有多坏呀!气氛顿时缓和下来,讨论变得相对轻松。
Kelly姐是个学霸,考大学的时候是以当地状元的身份进入中大学习的。学霸的头衔名不虚传,思维敏捷,总能第一时间从客户的言行分辨出客户的意图,并能给出及时适当的反应,在与客户相处时也如鱼得水。一次在竞标客户的项目时,她很快从客户处摸清各个竞争对手的底价,当时的底价已经处在我们自己极低的边际贡献水平了,即使抢到手也相当于花力气赚吆喝,大姐大考虑收手放弃竞标,姐姐不服气:跟他们拼了!凭什么别人能做那么低,我们做不到,又不是什么复杂的产品!虽然最终还是被大姐大给拦了下来,姐姐的这份执着一直深深印在我的脑海里。
姐姐的率直也是一绝,汶川大地震期间,正逢一次涨价任务,当姐姐提出要求时,客户恼火回了句:你们是被地震给震傻了吗?结果是,姐姐拒绝出货和回复任何这个客户的邮件,整整晾了对方一个礼拜才解气。
无论市场压力多大,Kelly姐从来不会让自己困在煎熬中,哪怕是一年里受汇率波动影响连续六次与客户谈判涨价,她都能笑着把它当有趣的故事来讲,姐姐的阔达一直让我很钦佩,也一直是我学习的榜样。