职场上出现了越来越多优秀女性领导人,我的身边就有好多位,她们身上有很多的闪光点,理性,自信,果敢,优雅......。女性在职场上常常给人感觉会偏于情绪化,我也曾碰到过情绪化的女性领导。情绪化在职场上是不合适的,工作环境中是不能带有情绪的。
这些情况我们应该都碰到过,当时你们是怎么样的感受:
1、在一个会议上,你受到了批评,公正或者不公正,
2、在会议讨论时候,有人和你意见相反,驳斥了你的意见,大家好像都听他的
3、你的下属经常不听从你的工作安排,
4、你努力工作,功劳却被其他人抢走了,
5、你的领导不重视你,并且影响了你在团队里的威信,
6、你辛苦熬夜做的方案,领导没有仔细看,就直接否决了,
当我们遇到了这些事情,一定会有这样那样的情绪,有的时候很强烈,有的时候可能相对平和。如果我们为自己辩护,可能就会被扣上情绪化的帽子,同时我又会害怕伤害对方。于是,有时候我们选择沉默。
那该如何管理我们的情绪呢。
接纳,正视我们的情绪,清晰,真实,坦白地表达出来。说出事实,而不是你的判断或假设。
我们需要把我们的真实感受释放出来,表达出来。如果我们否认情绪,凡事往肚子里面咽,假装没事,日积月累,我们就会攒了一堆情绪。有的时候我们大发脾气,嚎啕大哭,或者经常闷闷不乐,就是因为随着时间的积累,积压下来的情绪让我们精神容易紧张,脆弱,甚至崩溃。而精神上的紧张和疲惫,最终也会导致身体疾病。精神和身体的长期疲劳,对于我们在职场的生存和发展也是非常不利。
情绪可以和我们的工作能力共存,和谐发展。我们只需要将你的真实感受用语言表达出来,不要害怕会给对方留下不好的印象,不要退缩或犹豫。我们要坦诚接受我们的情绪,不要忽略它。你不表达出来,保持沉默,问题是不会解决的,表达出你的真实感受,然后积极地去解决问题,这才是应该做的。
但我们该如何表达,有时候我们的表达方式,却像是在批评和责备别人,比如:
我觉得你说的非常不对,
我觉得你不应该这么做,
我觉得你没有权利说这样,
你让我很难堪。
我们需要对自己的情绪负责,需要认识到无论自己有怎么样的情绪,都不应该责怪别人。比如,同样的话,有些人听了很愤怒,有些人听了觉得说的很对,所以每个人遇到同样的情况时候感受是不完全相同的。另外,对方在表达这些言语的时候,他也许也不会知道你会产生怎么样的情绪。
所以,我们在表达自我感受的时候,问一下自己感觉怎么样,而不是我应该怎么做。我感觉到了愤怒,还是我应该表现出愤怒。
表达方式要清晰明确、切实坦白,不要顾虑会让对方失望或感到愧疚,不带责备,不带道歉,如实的告诉对方你的感受,明确有效的表达你自己。如果只是说一些别人想要听的,或者避免别人生气的言语,对于释放你的情绪,解决问题都是没有意义的。如实地表达你当时的真切情绪,愤怒就是愤怒,而不是仅仅说成有些生气。不去追究对与错,不去责备对方,当你说出了自己的感知,也是你们双方情绪的一次相互评估,让你们双方的情感交流成为可能,而不是互相伤害,也便于以后调整沟通方式,而这一切也有助于释放身心的紧张
清晰,真实,坦白的情绪,也适用你表达快乐,兴奋,激动等正面情绪。情绪,并不是件坏事情,只要我们学会如何调整,以达到内外平衡。