任何一家公司或团队,在运营的过程中,都包含着“红”和“黄”两条看不见的线,正是这两条线的配合,深刻影响着一家公司的发展。同时,也影响着身处其中,每一人的切身利益。
1、红线——强权制度,代表着对组织内成员的强制性要求!
①不同的组织,根据其业务性质和内部文化的差异,有着不同的红线。比如上下班考勤、财务报销、工作着装、薪资制度等等——一个团队中,凡事带有强制性的制度要求,都是属于红线的范畴。
②比如我原来运营一个线上瘦身社群,针对该社群的每一位成员——每周任务的填写细则、周例会的严格考勤、专题任务、成交数量,均是带有强制性的。这些强制性的要求,就是属于该社群的红线。
③红线是维系一个组织发展的底线。正因为红线的存在,才能塑造出一个组织的内部文化,甚至能保证一个组织的生存。比如任何一家正规公司的财务制度,都非常严格!大到投融资,小到一张报销单的填写,都有严格的规范和要求。这就是财务红线。因为财务出现任何风险,都可能会对整个组织的发展造成致命影响。
④再比如生产型企业,尤其是涉及高危产品的企业,红线的要求就更高。比如烟火爆竹的生产车间,对于严禁烟火的要求几乎是令人发指的,这很好理解,毕竟涉及生死存亡,绝对不容有任何闪失!同样很多销售型公司有严格的晨会制度,通过组织晨会能更好的宣扬公司文化、安排当天工作并及时激励员工。此时,晨会制度的红线就能更好的强化公司内部凝聚力。
⑤但红线肯定不是越多越好,红线的极端就是典型的官僚主义——组织内部任何一个人的任何行为都有着严格的制度规范和细则要求。比如明明是一家讲究创新的互联网公司,却要求见了领导如何打招呼、头发不能过肩和各种着装规范,这些吹毛求疵的红线,无疑会严重扼杀整个组织的创新氛围,最终沦为官僚主义做派。
2、黄线——软性文化,代表着对组织内成员的弹性要求!
①凡是红线之外的各种软性规范、团队文化,都属于黄线的范畴。黄线是有弹性的,是软性的,是非强制的。比如组织一场头脑风暴会议,会议咋开呢?最多时间上有红线要求,但整个会议的节奏安排,这就要看组织者的策划功底和组织水准。比如一场会议如何开?内部人员如何有效沟通?团队氛围的宽松程度?一个项目如何讨论?这些都是黄线的范畴。
②同样是我原来运营的瘦身社群,尽管在执行力上的要求多是红线。但涉及到具体业务层面就多是黄线——比如成员每天三餐如何安排?具体吃什么食物?几点睡觉?喝多少水?总结每天得多少分?每周减掉多少斤?虽然也有相关要求,但都不是强制性的——我们不会因为哪个成员一个月都没有减掉一斤肉就把谁踢走。这就是黄线的弹性。
③黄线代表的是一个组织的自由度,充分的自由度能极大的激发组织内部每个人的积极性和创造性。比如很多互联网公司根本没有考勤一说,甚至连业绩考核和层级关系都没有。但一样不会影响整个公司的发展。
④可黄线也不是越多越好。黄线的极端是泛自由主义或无政府主义——反对一切的条条框框和各种约束。一个团队中的各种“刺儿头”就是这种典范——他们对于组织内的红线有各种不满,不满抱怨,各种牢骚。无政府主义下的组织,人人各自为政,自行其是,自私自利,考虑问题时永远惦记着自己的一亩三分地而对整个团队的发展于不顾。
3、任何团队的发展都是红线和黄线的此消彼长和动态平衡
①既不能极左,也不能极右。红线并非一成不变,黄线也并非一成不变,而是要根据实际情况做及时的调整。任何的组织健康发展,本质都是红线和黄线动态平衡的结果。
②但无论是红线的设定,还是黄线的设定,都是手段。手段要服务于目标,因此判定红线和黄线合理与否,最终都要指向统一的方向——最终是否有利于组织目标的达成!
现在,能分清自己公司哪些制度是黄线?哪些制度是红线了不?