学会和不喜欢的人愉快相处(每日一省136天)

昨天清太阳能的客户今天又打电话,说要安装一个水塔,因为村里经常停水,安个水塔以备不时之需。

客户问我安装水塔怎样算费用?我说:“那要看情况,如果是三楼没有水管的话,工钱得收100元,用的管件是另算的。如果有水管那就收30元的工钱,管件另算,说白了就是工算工,料算料。”

然后说没问题,那你就安装吧!结果今天去了人家让加一个阀门,我就带了两个,一个一般的,一个好点的。问用哪一个,那当然是装好一点的,然后又还价又让便宜五元,我说:“行吧!既然来了就少挣几块钱也无所谓了。”

谁知干完活正好算的又有五块零头,客户非让把零头去掉,我也真是无语了,我说:“昨天清太阳能有两个密封圈坏了,换了两个你都没给钱,今天说好了的,本来阀门都给你便宜了,这又少给这不太合适吧!总不能来一次就少算一次,我这也赚不了多少呀!”

后来客户软磨硬泡,实在没办法了就算了,从楼上下来又说要换马桶和蹲便器,然后又问我怎么安装,马桶多少钱一个?蹲便器多少钱一个?我把价格大致的跟他说了一下,客户说可以,到时候我打电话给你,来给我装吧!我说:“好的,没问题!咱一回生,两回熟,没啥好说的。”然后客户拉着我的手就说:“哎呀,兄弟呀,你也太爽快了,今天就算是哥哥沾了你的光了啊。”我说:“没事哥,不是说了吗,咱都是老熟人了,别太客套了。”

然后又寒暄了几句,说有活了还给我介绍啥的,我就面带微笑只管答应:“好的,没问题!”

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