作为一枚上班族,接触最多的是管理理论,一套又一套,工具也是一堆又一堆。感觉一辈子都难消化完吧!然而为什么在企业能把工作做到80%完美的人凤毛麟角,能充分利用管理知识把人管好的那就更少了。
这些年网上各种管理理论层出不穷,什么36计后果学管理、诸葛亮学管理、跟唐僧取经…等等。这些理论听起来都是有其实用的一面的。其实我们从小就了解过一片繁荣景象的清明上河图(壮观的开封城),宏伟的都江堰,享誉全球的长城,它们即使和现在北上广深的地标相比,也毫不逊色。这些工程都是需要调用协调万人以上的大型项目,它们又是如何被立项、规划、启动执行、监控、收尾的?靠的依然是管理,因为管理就是利用你能调用的资源管理人的行为(行为是管理人的最终结果,直接影响管理的目标是否达成),达到你所预期的目的。美国项目管理协会PMI通过47个过程,141个工具,将当今世界绝大部分的管理理论归纳进了《项目管理知识体系指南》中。把所有项目总结为规划、启动、执行、监控、收尾五个过程。这五个过程可以引申为易经中说的“道”,也就是行事的基本规律。其实从古至今遵循的就是这些个基本规律和那么多个工具,不同的是呈现方式和是谁在主导他们!杀猪刀给屠夫可以上班作业,给国产007周星驰可以挡子弹,给恶人可以害人性命。
说到底行事规律考验的是情商,工具考验的是智商。再者目前大部分管理者都经历过高考洗礼,一般的智商也差不到哪去,使用的工具也没有太高的智商需求。关于情商,我们在毕业时除了个别家庭教育突出和较早接触社会的,基本也高不到哪去。那区别在哪?
当你领导给你机会做主持人的时候,你因为害羞拒绝了;当你面对超过你工作能力的任务,你逃避了;当你面对难以协调的沟通,你放弃了;当你感到无力时,你颓废了……
我第一次做主持人是在大一的时候,我本来是拒绝的,后来还是硬着头皮上了。之后几年里,一直都十分感谢这次经历,因为那次做主持我感觉自己太low,超级low,一生都忘不了,但我再也不惧怕上台讲课或者表演了!工作的第三年,我主动申请作为公司的培训老师,我在没有任何质量工作的背景与培训经验的前提下,就这么做了三年的质量培训,以及一些员工激励,职业规划培训等。没有人让我做任何培训,我只是想锻炼自己,其中我出糗的次数也不少,每次都像挨了鞭子一样印象深刻,但是我在下一次的培训就会得到改进。
这几年学了不少体系知识,所有的提升都来自于实战中挨的鞭子,真的是忘不了的鞭子。株洲南车时代电气的FAI现场检查团,把我们的质量管理评价得一文不值;还有当时我们的供应商都看不起我们的质量管控;武汉地铁骂我们是草台班子;我们的产品现场试验炸了,所领导的脸都僵了。这些鞭子都是书本上给不了的深刻烙印,也是我们当时蒙头向前冲改变现状的动力。
说了那么多,我其实就是想说: 书本是引导你走向光明的灯塔,路途是磨练你成长的苦难。实践是检验真理的唯一途径,小马只有自己走过那条河,才会知道水到底有多深。书读万千,有时就是差那一鞭!