去年,我开始学很多东西,学PPT、写作、生涯规划、天赋优势、摄影、演讲,这些拓展了我的知识和技能的宽度,然而却忽略了专业知识的深度学习。T型人才,要先有安身立命的专业深度,再拓展与之相关的宽度。所以,今年,我需要聚焦,专注人力资源专业的学习,提升专业能力。
虽然已考过人力资源管理师二级,可是过于理论的知识,已经全忘光了。我需要更加联系实际的专业知指导。《世界500强人力资源总监管理笔记》这本书之前有注意过,当时觉得它太高深,写的是总监的管理,而我的级别只是个专员主管,没必要看那么高级别的书籍。
读完这本书之后,我深觉之前的想法太局限。首先这本书其实并不高深,它通俗易懂,分两本,第一本适合专员主管入门级阅读。其次,当我们做某一职位工作时,就应该去阅读比现职位更高级别的书,才能知道更高级别的人的思维想法和做法,站在更高的角度想问题。这与站在上级角度思考工作是一个道理。正因为我不是总监,所以我才需要看看总监是如何想的,如何做的,我能从他那学到什么。
这本书从一个HR人找工作面试,到日常常规工作(招聘、离职、上下左右关系协调及处理、培训、薪酬、劳动关系、绩效),到成熟期全局把控(流程、制度再造),用作者亲历的各种案例让人读起来不枯燥,而且可以联想到自己的日常工作。
感触比较深的内容有:
1.面试时,想想面试官与你应聘的岗位都是什么关系?比如,作为下级,你应该把上级推向更高的位置,那么你需要办事让人放心,能承担一定的担子,能帮上级分忧,把上级从杂事事务中解脱出来以便他能去更高职位。作为平级,你可以更好地协调处理不同部门之间的关系,合作更顺畅。作为上级,你可以教下级许多东西。那么,来面试你的专员、经理、领导,全都满意。
2. 招聘淡季时更应去积极招聘,比如年前。
3. 公司官网的招聘模块需要好好利用起来。
4.一个人离职前都有哪些表现?细心点可以发现的。
5.裁员时,需要解雇的人:拉帮结派者、个人主义者、贪污受贿者、造谣生事者、不努力者。需要解雇的不是新人,而是那些跟不上公司发展,成为管理绊脚石的老人。
6.谁都不可以用辞职手段胁迫公司获取利益。离开哪一个人,公司都能运行。都会有其他人愿意加入。
7.平时多做调查问卷,比如:培训需求问卷、后勤服务需求问卷、满意度问卷。民主,搜集意见,让员工发声,发泄不满,可以在不满爆发前改善,且员工说出来了就会感觉好很多,因为心声被听见。要从爱抱怨公司的人那里搜集改进意见。
8.在总人工成本不变情况下,一鱼多吃,好看又好听,可以提高薪酬满意度。
9.绩效考核需要让领导参与,HR的作用是组织和指导,主角是其他各部门,各部门的主管经理才最了解他们的人。
10.绩效考核用鱼骨图分析KPI指标及量化。360前先提交述职报告,进行述职,然后再进行能力态度评分。
11.制度,一要内容合法,二要程序合法,即征求民主意见,不是闭门造车。三要公示并让员工签收,否则就只是材料而不是制度。
感觉每一章,都能结合实际工作写出很多感想。这本书可以做为参考书、宝典,工作中随时翻一翻,就能引发思考,有了思路。