违约客户来交违约金且交到期款，财务不肯收钱。
我问，那要怎样才可以收钱？
“ 我们按公司要求文件执行”
我说那这个客户是否达到文件执行的条件？
“文件没有列明的我们坚决不能执行”
那我要怎样让客户达到可执行的条件？
“等领导发文”
我怒气冲冲地离开了财务室，不过很快我就自食其果了。老板突然开会说想销售商铺，我请示领导我们项目如何执行，领导明确回复“商铺除售楼部和已开放的自营商业外，都做销售准备”。我带着这个明确的答复参加各种会议，然后不同的人对我提出了好多好多的问题：“验收需要时间，营销希望自营商业用到什么时候”“我们按公司要求执行”，“那你们自营商业什么时候拆”，“等领导发文”，领导在群里立刻发文了“清盘了就可以拆”“那自营商业你们什么时候可以恢复毛坯原状”“文件没有列明的我们坚决不能执行”。
开完这个会议，我笑出了眼泪，我觉得自己就是个傻瓜。但是向傻瓜提问的人是什么我就不知道了。作为营销的，商铺预售证已经拿到，什么时间交楼，工程说了算，以什么样的状况交楼，可以根据实际情况与客户商定，只需要工程能通过验收就可以。自营商业用到什么时候，即使自营商业还在使用，有预售证就可以随时销售的，只要约定交楼时间就可以。后来还有人问我，你们后期还要卖车位，你售楼部能卖吗？没有人规定物业管理处就不可以销售车位啊？那销售什么时候可以清盘？老板想清盘的时候定出清盘的价格做出清盘的措施就可以清盘。所以，问我上述问题的人，你真的清楚你在问什么吗？
不久，公司要求我们提交一份350字以上的《心得体会》，我安排了一位资深的同事帮我撰写，他的体会严肃地让我得到了学习和成长：
