每次航班延误，都会造成旅客、航空、机场等多方“委屈”的现象，那么在这些委屈的背后，究竟隐藏着什么问题呢。我认为是各方的心态问题，如果能全部都以包容开放的心态思考问题，就没那么多委屈了。
首先是旅客，“委屈的主要原因是原定计划被打乱了。”飞机作为一个出行手段，已经是效率最高的交通工具了。但是出于安全考虑，因为暴雨，大风等恶劣天气无法按时起飞造成晚点个和延误，其实是谁也不愿意发生的。但既然发生了，就应该以最好的心态去接受它，面对它。既然已经延误了，不如吃顿好的，买本书，好好享受下突然多出来的谁也不会怪你不做事的闲散时光，把不快和委屈抛诸脑后。
其次是航空公司，来自旅客的抱怨，航班次的调整等多重“委屈”。不妨也换个心态思考问题。既然是做航空公司的，服务至上，对旅客的安置和解释工作本来就是自身工作的一部分，应该尽职尽责做好来，多为旅客考虑，这样旅客舒服，自己也会舒服很多。
最后是机场，要面对旅客滞留，飞机指挥调控变动的“委屈”。其实解决方法也一样，换个心态，把这当成工作的一部分，兵来将挡水来土掩，心态摆正了，再大的事情也都不是个事情了。
综上所述，所有“委屈”的背后，其实都是觉得打乱了自身计划或者为本身的工作带来麻烦。但如果转念一想，换个角度思考问题，一切就都变得十分的习以为常。所以，下次遇到“委屈”的事情，一定要记得换个心态思考问题，解决问题。
