今天第一场 观察员 上午8：00
陪着来访者找TA要什么，确认目标。咨询无小事，在咨询室中来访者最大，陪着TA仔细找，总会有帮助。
今天第二场 观察员 上午10：00
倾听即疗愈，深信来访者是自己问题的解决专家，不打断、不评判、不建议。稳是来访者改变的定海神针。道理大家都懂，做起来真是不容易呀！
昨晚初阶第九课课后分享：
基本功：
1、倾听
不当倾听：急于下结论。很多时候，我们都急着给人家下结论，我们试图证明自己，所以就造成失败的沟通。记住：不要预设，不要预设 不要预设，重要的事情说三遍！
轻视求助者问题：孩子小的时候有些要求真的被轻视。比如：你觉得和孩子们在一起很重要，再多玩一会儿，但是我们会觉得吃饭更重要。
干扰、转移求助者的话题：以来访者为大，我们是来协助来访者解决他的问题，所以因为找不到方向就干扰、转移来访者的话题。
不适当的运用咨询技巧：询问太多、概述太多、不适当的情感反应。作为咨询师要简要概述来访者的描述问题，而不能啰哩啰嗦，拖沓冗长，说话找不到主次。另外情感反应要适当，不然来访者感觉到没有被听懂，更谈不上理解。
高层次的倾听：
理解和尊重；避免先入为主，过早下结论；如镜子般及时给予反馈；通过非语言行为营造氛围；细心观察说话人的声调和肢体语言；必要时保持沉默；点头、微笑加嗯。
2、共情
罗杰斯：共情是指体验他人内心世界的能力。
包括三方面含义：
体验：感受他的感受，这个时候越是让来访者说得多，细节越多，他越能感受他的感受。前提是要放空自己，自己的容器足够大，不行就约练。
理解：情感反应，嗯，所以这个事让你比较懒。
表达并取得反馈：
找“难得”
1、今天尝试第一次做栗子炒白菜，虽然不好吃，但是也做成功了。
2、今天柚子真好吃，而且很便宜。
3、今天作业很多，女儿也做完睡觉了。
