自从去年底马云在云栖大会提出了“新零售”的概念,2017年基本上可以称之为新零售元年。而在2017年中又有个重要的分水岭,前半年基本上是无人便利店的天下,而后半年无人货架却风光无限,抢了风头。除此以外盒马生鲜、超级物种等新零售形态,与无人便利店、无人货架等一起让2017年的新零售精彩纷呈。
我们先来说说无人便利店,在去年年底亚马逊推出了跨时代的零售产品线下无人超市Amazon Go之后,国内的零售圈就开始骚动起来,这种目前仅服务于内部员工的,外表看似普通的小店,不用排队结账,拎着产品走出交易区,会自动结账,从你的亚马逊账户中扣除。这种便捷购物方式,马上引起了国内互联网以及零售业的关注,几乎和亚马逊Amazon Go上市的同一时间在国内也出现了类似的无人便利店。
缤果盒子、小e微店、便利蜂24小时便利店、F5未来商店、淘咖啡、快猫Take Go等一拥而上,仿佛一夜之间,我们将会变成一个无人购物的世界。传统零售巨额娃哈哈的老总宗庆后更是表示,娃哈哈去年就制定了线下“三年铺10万台、10年铺100万台的自动售货机”的计划,预计投入金额为20亿,其他无人便利店也纷纷推出了宏伟的扩张目标。媒体们也是非常配合,在整个的上半年,基本上都被各种无人便利店的新闻报道霸屏。
但到了下半年,形式急转直下,除了个别有报道某无人便利店因为室温太高,放置的面包融化,空调损坏导致店面停止营业之外,就是个别的无人便利店项目团队产生分歧,核心团队出走的消息。这和上半年的情况简直是天壤之别。当然,造成这种局面的原因很多,由于无人便利店涉及到的技术比较多,而其中很多技术都是比较新的,没有经过市场的验证,在前期的运作过程中,暴露除了一些问题。而有些无人便利店在推进中,并没有当初计划中那么顺利,逐渐的放慢了脚步,造成在下半年,被新来的“小弟”无人货架抢去了风头。
无人货架出现其实要比无人便利店早,但是真正让无人无人便利店进入到我们视野的,不得不提两家公司,一个是果小美,一个是猩便利,这两个项目的创始人都有一个共同的特点,就是都出身阿里巴巴集团。果小美阎利珉曾经是聚划算的总经理,而猩便利的吕广渝曾是前阿里巴巴集团副总裁。两家企业虽然诞生于今年年中,但是从诞生的那一天起,就如同坐上了火箭一般,无论是融资的速度,还是布局的网点,都是一日千里。在短短的不足半年时间,果小美已经融到了C轮,累计融资超过5亿元,而猩便利在11月获得3.8亿的A1轮融资,融资累计也超过了5亿元。在很多人还在质疑无人货架是不是类似共享充电宝的伪需求的时候,几家无人货架企业正在展开疯狂的跑马圈地式的拓张,目前已经有几家的无人货架铺设量达到了几万个,随着时间的推移,超过10万只是时间问题。目前挤入无人货架赛道的企业有几十家,涌入资金超过20亿元。
除了无人便利店和无人货架,在2017年的新零售,不得不提的就是盒马鲜生了,这个阿里巴巴在新零售中的试点,在马云的力推下,吸引了足够的眼球,马云甚至还亲自去盒马鲜生店面站台。而盒马鲜生也不负众望,在2017年虽然没有完全放开扩张,但所到之处可谓是顾客盈门,很多线上和线下的一些零售企业,都纷纷组团去盒马鲜生去参观取经。预计在2018年将会是盒马鲜生的扩张年,我们将会在更多的城市看到盒马鲜生的身影。
2017年即将过去,新零售在这一年中,涌现了很多非常好的经营模式,也有很多良好的探索,在新零售的起步之年,可以说开了一个好头,但好戏还在后面,2018年的新零售值得期待。