为什么我们的暴脾气一点就着:看见愤怒底下的“冰山需求”

你身边也有“火”很大的人吗?

常常一不小心就踩到他们的地雷、而且每次他们发火,总是搞得大家很尴尬,安慰消火也不是、道歉哄骗也没用,好像他们“生性”就是具有某种“烈火性格”,读到这里,你有没有想到谁呢?

为何人会生气?

根据心理师胡展诰的说法,生气其实只是一个假面的“表层情绪”,你可以把它想像成一个冰山,底下可能潜藏着的是“自卑、被误会、不被接纳、恐惧、害怕、脆弱”等等复杂的情绪。当一个人因为种种的原因,不习惯或者不被允许表达冰山底下那些情绪,那么他所有的感受,都会用“生气”表现出来。


图片发自简书App


换句话说,那些你身边一天到晚总是爱生气的人,内心其实真正的感受是脆弱的,但正因为害怕脆弱被看见,所以用生气来武装自己。

如果从习惯心理学的角度来看,或许他每次生气的确也都得到“他想要的东西”,反覆被增强下来,这个行为就会被维持。

那么,人为什么会生气呢?日本精神科医师西多昌规指出,不同心理学派对于生气的原因有几种不同的看法:

1.受到阻碍: 有一个目标想达成,但受到某事、某人的阻碍而无法达成。

2.受到不舒服的刺激: 某个痛点被踩到、某句话或行为促发了负面的感受。

3.过度忍耐: 这个事件本身只是一个导火线。可能在事发之前,已经忍耐很久了,这次连同过往的新仇旧恨,一起被引爆。

讲这么多好像很复杂,但生气其实就是“自己想做的事情受到阻碍而没有办法完成”,也就是Dollard等人著名的“挫折—攻击”假说(Frustration-Aggression Hypothesis)。

为何有些人老是爱生气?

相信你也注意到上面的是“假说”,因为后续的研究发现并不是所有的挫折都会导致攻击,语言或者是行为上的攻击受到很多因素的影响,不过这里我想要特别谈萨提尔模型里面的“指责型”沟通姿态*。

如果有一个人长期习惯用“暴怒”来沟通,根据Satir 的看法,这是“表里不一”的现象——

情感: 这里我说了算、我完全没有错、错的是你。

行为: 批评、掌控、咄咄逼人。

身体姿势: 一手叉腰、一手指着对方,肌肉僵硬。

心里的真正感受: 我很孤单、很害怕失败、怕失去地位、他对别人瞧不起、怕如果他们知道我真正的模样,会不尊敬我、不喜欢我。

发现了吗,那些表面的生气,很多时候只是为了保护内心那一块脆弱、害怕受伤的玻璃。

愤怒的冰山

其实,所有的人际互动,都隐藏着一个冰山(The personal iceberg metaphor of Satir model):

1.行为: 可能是A说话踩到了B的爆点,B勃然大怒。

2.反应模式: 就是前面的沟通姿态“指责型”。

3.感受: 恐惧失去地位、怕被看扁。

4.信念或假设: 我不能先示弱、老虎不发威会被当作病猫。

5.期待: 希望自己是强大的、希望别人是服从的、也希望自己能够符合别人的期待(例如,要有大哥的样子、要做一个有肩膀的人)。

6.渴望: 想要被爱、被接纳、被认可。

当然,这个冰山每个人都有所不同,别人猜的都不准自己想的最准啦(所以上面的分析不一定符合当事人状况),不过也因为这样,当你生气的时候,可问自己:在那生气的冰山下面,隐藏的想法和期待是什么?

生气示一种情绪,没有好坏之分;不过“总是”爱生气的人,很可能拥有一个害怕受伤的灵魂,因为怕受伤,所以先声夺人,看起来像是在对别人生气,实际上,是在气自己。

注解

*除了指责之外(约有30%的人是此型),其他不一致的沟通方式还有讨好(50%)、打岔(一直跳走讲笑话,0.5%)、超理智(像我一样喜欢用一大堆数据和理论,15%),一致型的沟通整体来说对人际关系比较好(4.5%)。聪明如你一定会猜到,面对不同人,我们也会呈现出不同的样子。不过,你可以思考一下有哪一个状况,是你大多情况下容易表现出来的样子?(所有占人口比例的数据仅供参考)

延伸阅读

Dollard, J.、Miller, N. E.、Doob, L. W.、Mowrer, O. H.、Sears, R. R. (1939)。 Frustration and aggression。

情绪松绑:跟自己和好的 44 个方法。

别让负面情绪绑架你:30个觉察+8项练习,

激发员工潜力的萨提尔教练模式。

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