在《第11章 紧急问题:下一步行动》开始前，玛莎·格雷厄姆说“最能说明问题的，莫过于行动”。我联想到那三句英文“Just do it”。而比尔·雷德说的这句“思想激励行动，就是有用；思想取代行动，就是妨碍”。这让我联想到视角、掌控和行动的关系。如作者所说，在行动层面，掌控与视角胜利会师。
紧急层面的问题:你要做什么？它指你能采取的一切具体可见的行动。行动是前线。一旦想好接下来的具体行动，就可按4D原则里的do、delegate和defer来选择，并将下一步行动采用尽量简便的方式细分(日程呵)。记得多问自己“下一步行动是什么”并真的行动起来!
