淘宝和每日优鲜购物车功能对比分析

一、两家平台特点

 面向用户平台定位商品种类

淘宝各类用户线上商城平台,连有多个商户和消费者商品销售周期较长,决策周期长,品类多,仓储离客户远,会有多家商铺贩卖同种商品

每日优鲜对生活品质有一定要求,有生鲜购物需求的人自营的线上超市以有品质的生鲜用品为主,品类少,决策周期短,还有生活用品,快销品,仓储离客户近,同种商品只有一份

二、功能点的体验

1、淘宝

触发购物车功能入口:首页,商品详情页,商品列表页(当搜索商品为生鲜类、日用品时,有直接添加购物车的入口)【原因:淘宝一般的商品,主要的场景是详情页,但一般的快销品,主要的场景是商品列表,商品同质化较高,同时非常简单又被人们熟悉,所以列表更重要,这也是为什么每日优鲜在列表里给每个商品的一句话文案,那么吸引人的原因吧)

购物车展示方式:按照商家,分模块展示

购物车内对商品的操作:可以增减商品数量,选择商品的属性,但不可以直接减少至0,删除商品需要通过管理-选择-删除来完成,购物车有数量限制,超过100就会提示清理购物车,会直接在下方显示优惠明细

2、每日优鲜

触发购物车功能入口:首页,商品详情页,商品列表页

购物车展示方式:均为自营,按照配送方式,分模块展示

购物车内对商品的操作:可以增减商品数量,可以直接减少至0来删除商品,购物车没有数量限制,会直接在下方显示优惠明细


功能点对比


三、按照用户-场景-需求的方式,分析淘宝和每日优鲜这么设计购物车的原因


四、这次对比给我带来的启发

用产品的视角去体验产品,会发现很多平时不会发现的事情。因为在使用中,自己只是某一类用户,有某一部分需求,所以会关注到的是自己需要的那部分功能,或者功能的某些用法。

而在用产品的视角去体验的时候,会更关注整体的用户,在各类场景下,分别会有什么需求,会比平常更成为一个“深度的用户”。

在对比的过程中,更能意识到,有些功能设置的巧妙之处,功能的微小差异,可能是服务于完全不同的目的,比如加入购物车时的提示,一个是用于比较(服务于逛,加入时用文字提示),而另一个则是表示要买(服务于快速下单,加入时用动画进入购物车显示)

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