进入人民医院大厅，映入眼帘的不光是干净整洁的环境，忙碌的医护，还有夹在病号中间的紫衣姑娘，那就是我们——导医。我们随时提供咨询、沟通、协调，热心为就诊患者解决各种难题。因此在我们平凡的岗位上也会发生很多暖心的小故事。
就比如今天，我在东厅服务台挂号时，一位大姐急匆匆向我走来，我马上迎上去问她：“大姐，有什么需要我帮助的吗？”她望着我说：“姑娘，外面有位老人坐在地上，好像身体不舒服，你快去看看吧，别出什么事”。职业的习惯让我一刻也不敢耽搁，我立马推着轮椅来到医院大门外，只见一位老大娘手拿两个袋子瘫坐在地上，没有家属陪同。我将轮椅前轧制动，轻轻地扶起老大娘让她坐上轮椅，边走边聊推着她进了门诊大厅。大娘说，她是一个孤寡老人，已经七十岁了，因为腿部发麻来医院看看，可没想身体这么不争气，眼瞅几步就到医院了，确着实没力气走了。我忙安慰她说：“大娘，您别急，等会我和我同事交接一下，我陪您去看医生。”大娘连声感谢：“那真是太谢谢你了姑娘。”随后，我帮大娘办理了就诊卡，陪着她去看医生，，做检查，拿药，最后又反复叮嘱她用药剂量，并用粗粗的记号笔写在标签上，一直到她看明白记住为止。
临走时，大娘不好意思的说她想上厕所，我便把她推进去，并搀扶她坐在马桶上。这时大娘从她衣服口袋拿出了15块钱，说：“姑娘，你别嫌乎钱少，这钱给你，今天多亏你我才这么顺利看了病”。我的心一下子被触动了：老大娘是孤寡老人，本就缺少关爱，今天大概是得到了我的帮助，便心存感激，在她的意识里，也许只有给钱才能表达谢意吧，多么淳朴善良的老人家啊！但为她做的这些，本来就是我的职责所在，我怎么能收她的钱呢？我连忙拒绝说：“大娘这些都是我应该做的，这钱我是绝对不能收的。”倔强的大娘还是不依不饶，还把钱直接扔在了地上，我连忙捡起来塞进她衣服里，这样推辞了好几回，见我如此肯定坚决，大娘才罢手，感动的说到：“姑娘，真是谢谢你了”。那一刻，我觉的特别的暖心，虽然我只是付出了一点点，却收获到了满满的感动。
我们作为一名导医，每天在门诊的各个角落穿梭，面带着微笑，说着暖心的话语，做着平凡的事情，只为给你们带来一丝丝的帮助。
