这周的第一个工作日,可能由于上周六我们部门加班的缘故,今天营业部特别悠闲,这对于习惯了忙碌的我们而言不适应,其他同事空闲地在聊家常,说网购。
几个月前,在前公司,有几天也很空闲,有一天周六加班,做完事情我和另一个同事在闲聊,我们当时的老大大发脾气,意思就是不准我们上班时间瞎聊天。
说实话,到现在我都不觉得她当时的做法有多么明智。
其一,我们这个行业,周末和国家法定节假日本身就是正常休息的,我们挺她,支持她,为了不让她难做,免费加班没有任务怨言,已经做到自己本分了。
其二:周末时间本身加班就很无聊,不说点开心的事怎么度过周末加班?
其三:当时我们事情已经做完了,没有其他任务,我们是在做完事情之后才聊了些生活的事,没有谁规定免费的加班必须时刻埋头于工作,况且加班不是总部要求的,不用打卡上下班,说白了就是给你面子我去加班,不给你面子,你压根管不住我,因为总部不是向我们要数据。
当然,心态偏激的我们这些想法只是偶尔飘过,并没有真正去反抗或者怎样,况且,作为公司的一员,遵守公司的规章制度无可厚非,这是员工最基本的素养,这点素养我们还是有的。
所以当时的我们,有些郁闷,随后就闭口不谈了,但当时的气氛确实比较尴尬,而且后来这也成为矛盾激化的一个点。
今天,作为当时那个位置的她,同样的状况发生,我也是不太开心的,但我没有表露出我不开心,更加没有责怪她们,没有横加指责,只是给她们增加了一些其他的工作。
今天事情发生的那一刻我就在想,几个月前的我和今天的自己有什么不同,同样的情况发生,我的感受从何而来,该如何化解,她们的行为代表了什么,怎样用智慧去解决问题,怎样用她们能接受的方式来安排工作,不因其他部门闲,影响到我们部门的工作氛围,让她们也变得散漫,这些才是我应该思考的。
当时我其实很想直接制止她们不要闲聊,但我没有找到合适的方式,虽然当时我如果严厉制止她们会停下闲聊,但心里会有情绪,况且今天事情确实不多。
我当时的另一个想法就是,不要朝别人发脾气,从自身找原因,这也恰说明,我工作没有安排到位,空闲时间我该安排她们做什么,怎么做?
比如培训,产品大纲和专业话术等等,这之类的培训一直想做,但没有进行系统专业的培训,这方面的知识她们还是很欠缺的。
这几天情况在慢慢好转,底下的小伙伴门也非常给力,开始有些轻松了,不再是之前那样手忙脚乱。
但今天发现两个重要的点要特别引起重视:01底下员工工作忙碌和空闲时间工作安排,工作内容和计划的合理性有待加强和提升02工作开始回归正规,她们和我似乎有了轻微的懈怠放松,麻木情绪,工作热情和活力,自己对工作的热爱情绪不高。
后者情况虽然还不是很严重但已出现端倪,需要引起重视,怎样在团队里激发团员斗志,为团队注入新鲜的食物,让大家不感到厌烦,这是需要深思的问题?
好了,今天就到这,晚安!