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《内向者沟通圣经》是为内向者提供职场逆袭机会的实战书，作者珍妮弗·康维勒是美国著名职场人力资源开发专家，专注激发内向者潜能，被誉为“内向型人格之王”。 

在职场上，内向者都有哪些表现呢？长期超负荷工作，却不会也不敢说“不”；同事间聊天，不知道怎么开口，不是怕把天聊死，就是把聊天当成一件痛苦的事情；开会时特别害怕发言，一紧张就结结巴巴，说不出所以然；喜欢一个人忙手头的工作，不希望打扰别人也不希望老是被人打扰……其实，界定内向很简单，看你是更喜欢一个人独处，还是喜欢凑热闹。

发现自己内向，也没有什么好担心的。内向只是你选择跟世界相处的一种方式，并不代表这就是一种错误的选择。调查显示，超过四成的商业领袖都是内向型人格，其中不乏巴菲特、比尔·盖茨这样的超级精英。

不过，性格都有相匹配的场合和空间。在享受生活方面，内向者可能更容易感受到幸福和满足；但在职场上，内向者往往比较容易吃亏。你不爱说话，自然被认为是沟通能力不好，难以担当大任。团队活动的时候，你参不参加，好像也没多少人在意。遇到论功行赏的时候，有没有你的份，只能靠主管能不能想起你的存在。总而言之，作为内向者，即使能力出众也会被领导和同事习惯性忽略。

如何打破职场对内向者释放的恶意呢？《内向者沟通圣经》的作者珍妮弗·康维勒为内向者量身打造了简单易行的“4p”法——Preparation（准备）、Presence（展示）、Push（推动）、Practice（练习）。

准备，计划越充分，应对越自如。

展示，拿出能赢得好感的技术或手段。

推动，逼离开舒适区。

练习，不断提高，创造机会。

这四个步骤，助你发掘出自身的优势，甚至是学会如何做领导、如何做项目管理、如何管理上司。

这些技能，本书通过4P法把一招一式都传授给你，但需要时间融会贯通。倒是有几点经验可以救急，建议你马上用起来。

一、不做会议隐形人

开会是刷存在感的重要场合，不建议内向者坐在角落。发言时，最好抢占先机，在会议开始几分钟内找到说话的机会，哪怕只是开个玩笑，也要逼自己说话。

这是一种策略和技巧。首先，因为会议刚开始时，大家都不会对发言的内容有过高的要求，反而越到后面的环节发言的氛围越凝重。其次，一开始就发言，抢占先入为主的先机，即使是说些与会议无关的内容，也容易给与会者留下良好的印象。

二、不要在谈工作成绩时一味谦虚

满招损，谦受益。自小我们就听这些话长大的，认真的人就会把它贯彻到一言一行里，形成处事的习惯。但职场这种靠实力说话的地方，发生点小矛盾时谦虚退让一下无妨，但比绩效、谈功劳时还要谦虚，等于就是告诉别人来对你趁火打劫。

不妨换位思考一下。现在的公司，务虚的老板很忙，务实的老板更忙，“你做的事情老板都看得到”这种话，几乎都是拿来洗脑骗小孩子的。如果你本来就内向，不显山不露水的，说到自己的工作时还要谦虚这都是某某同事或主管的功劳，换成你自己是老板，你可能也会信以为真，心想还真的是别人带人有方，跟你这个人的能力没有什么关系。

所以，对于内向者来说，即使你不会给自己脸上贴金，但无论如何也不能割肉给别人。尤其是年终争绩效时，你稍微退一步，本来应该属于你的东西就有可能落于旁人之手。分配利益时，每个公司都是僧多粥少，难得有人主动谦让（说明你个性随和，容易对付），主管当然要顺水推舟，把这份果实转给那些会哭会闹的人。一旦发生这种事情，你也用不着抱怨任何人，只怕问题出在你自己身上。

三、不敢面对冲突，不让别人知道你的想法

内向的人一般不善言辞，主管交待过多的工作时，或者同事请求帮忙时，大部分会因为害怕引起矛盾或冲突，选择委曲求全，宁愿自己累死累活，也不敢把“不”字送出口。

事实上，除非有人恶意为之，职场上的工作关系有时并不像内向者考虑的那么复杂。内向者害怕一旦拒绝，主管对自己的印象大打折扣，或者同事会在背后议论自己没有团队精神。你都没有试着去拒绝，怎么知道会发生这种事情。再说了，就算发生了，下一次想办法补救就可以了。而且，一味地哑忍，到最后有可能会爆发更大的冲突。到时候，这个错误仍然得由你自己背，因为每个人都会怪你为什么不早说。

当然，拒绝也是要讲究方法的。如果凡是别人来找你帮忙，你都一概推三阻四，那别人怎么说你都是有理由的。当别人来找你时，你可以先诉诉苦，把自己手头正忙的工作报一下，然后可以说我看你确实也忙，这次就牺牲自己帮你一下。如果找你三次，你能够做到拒绝两次，帮忙一次，时间久了，大家也就会习惯你的风格，再来找你时多少会慎重考虑一下。

四、不愿意主动与人互动，宁愿独处

内向者有一个通病，就是觉得与人相处是件很麻烦的事情，往往还没与人打交道，自己就把自己打败了。

其实大可不必妄自菲薄。见人说人话，见鬼说鬼话，这世上有多少人能够做到？就算那些长袖善舞、左右逢源的人，在经营人际关系上也不知道花了多少功夫。对于内向者来说，你不需要要求自己跟每个人都打成一片，不需要强迫自己在每个场合都强颜欢笑，可以选择自己能够做到的方式经营自己的人脉。

首先，你得跟主管保持一定的互动频率。平时准备好一些说话的素材，碰到主管时用来打招呼聊几句。工作时不要一味埋头苦干，有了一定的进度就可以借机向主管请教一下，还可以顺便问一下部门的近况，让主管知道你也在关心部门的发展和成长。做这些事并不需要如何刻意，每个月保持两到三次的频率就可以了。

其次，对同事有所选择地进行交往。从专业、地位、个性等方面筛选一些你认为适合自己交往的对象，平时有空请教一下工作，在茶水间喝茶时聊几句生活话题，看到对方加班辛苦，送点好吃的东西表表心意……对内向者来说，经营人际关系本来就不会抱持太多的功利目的，所以只要以轻松的心态与大家交往就可以了，得之我幸，失之我命，一切随缘。

《内向者沟通圣经》里，其实还有很多很适用的技巧和方法。内向不是负面的东西，珍妮特称之为“安静的力量”。这种力量，是蕴藏在内向者身上尚待开发的宝藏。要挖掘出这份宝藏，你首先要走出性格的舒适区，按照书中的方法去做，直到找到适合自己的方法。当你品尝到了成功的喜悦，相信内向也会成为你个人品牌上的一个优秀标签。

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