这几天被一个快递员气得胃疼。
10月19日，周四，客户寄我一份文件。按照通常的快递时效，20号就收到了。20号下午，我还没有收到。我按客户给的快递单号，在网上一查，显示的是“本人已签收”。我一天都在办公室，没有收到快递啊。问了同事，也没人代签收过。打电话给上面显示的快递员手机，问他是怎么回事，他说，打我手机没人接，他可能误操作，把那份件扫描为本人已签收了。我根本没有接到快递员的电话，怎么说我不接呢。不考证这个了，那我在办公室等一下，麻烦重新送一下吧。他说今天来不及了，手上要寄的件太多。明天给我送过来。21号是周六，我们不上班。他说明天放在E邮柜里。好吧，我自己第二天去取一下。
21号，到了下午三点钟，也没有收到E邮柜的取件短信。再次电话快递员，他说给忘了。明天肯定放进去。
22号，又没有收到E邮件取件短信。再次电话他，问他是不是又忘了，问他在哪里，我自己过来取件。结果他吞吞吐吐的说：“你的件，我给送到你们大楼的其他公司去了，我也不记得是哪一家了，明天周一，我自己去找一下。”我的天，前面的说的电话没人接，忘记放E邮柜，都是说慌的。问他为什么20号周五的时候不说，周五的时候，大家还都上班，当天送的件，找起来也方便啊。他很不耐烦的挂了。
23号，上午，打电话也不接。下午，终于给送过来了。也没有一句道歉的话。我真是被这个态度给气炸了。
快递员每天处理上百上千个件，出个差错也难免。可是，出错了，就是出错了。为什么要找那么多借口呢？像我们这个行业，工作的时效性很强。这次的文件，还不要紧。要是，遇到了时效文件，就会耽误货物出口，产生很多费用。周五，发现件送错了，他在急于找借口，而不是及时查找。如果是急件，从周五拖到下周一，那会产生多少
工作中，大家难免出些差错。我最讨厌的是，为了自己产生的错误找借口。错了就错了，承认并及时补救才是减少损失的最快途径。
