以下是 App Store 常见的屏幕截图相关审核问题及典型案例,帮助开发者规避审核失败风险:
一、尺寸与格式不符
- 问题:截图尺寸、比例或格式不符合苹果设备规范。
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案例:
- 为 iPhone 15 Pro 上传的截图分辨率错误(如未使用 1290×2796 像素),导致审核被拒。
- iPad 应用截图包含 iPhone 的屏幕比例(如 16:9),而非 iPad 的 4:3 或 12.9 英寸比例。
二、展示非 iOS 设备或元素
- 问题:截图中出现 Android 手机、Windows 界面或其他平台元素。
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案例:
- 截图显示手机底部有 Android 三大导航键(返回键、主页键),被苹果判定“违反 iOS 设计规范”。
- 使用 Android 系统风格的弹窗或图标设计,导致审核失败。
三、误导性内容
- 问题:截图功能与应用实际功能不符,或包含虚假宣传。
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案例:
- 电商 App 截图展示“限时 0 元购”活动,但应用中无此功能,审核被拒。
- 游戏截图显示“解锁全角色”,但实际需付费才能使用,涉嫌诱导用户。
四、版权或商标侵权
- 问题:截图使用未经授权的第三方内容(如动漫形象、品牌 Logo)。
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案例:
- 教育类 App 截图出现迪士尼卡通人物,因版权问题被拒。
- 截图背景使用耐克商标,未获品牌方授权,导致下架。
五、文字信息过量
- 问题:截图以文字为主,而非展示应用界面。
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案例:
- 健康类 App 截图布满功能说明(如“支持 100 种运动模式”),被要求替换为实际界面截图。
- 使用纯文字幻灯片式截图(如“三步教你学会编程”),审核建议“减少文本,聚焦 UI”。
六、隐私信息泄露
- 问题:截图中暴露用户个人信息或敏感数据。
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案例:
- 社交 App 截图未打码用户昵称、头像或聊天记录,因隐私问题被拒。
- 金融类 App 截图显示模拟银行卡号(如
6222 1234 5678 9012
),审核要求模糊处理。
七、低质量或临时内容
- 问题:截图模糊、含占位符或未完成设计。
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案例:
- 截图包含未替换的占位文本(如“此处为功能介绍”)。
- 使用低分辨率图片,导致界面元素无法清晰辨认,审核认为“用户体验差”。
八、提及竞争对手平台
- 问题:截图中出现其他应用商店或平台信息。
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案例:
- 截图底部标注“Also available on Google Play”,违反苹果禁止推广竞品的规定。
- 显示“扫码下载安卓版”二维码,审核被拒。
九、动态内容违规
- 问题:视频预览(App Preview)内容不符合规范。
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案例:
- 视频中出现“点击外部链接注册”的操作,违反苹果禁止绕开内购的规则。
- 使用未授权的背景音乐或影视片段,因版权问题被拒。
十、元数据或测试标识
- 问题:截图包含版本号、测试水印或调试信息。
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案例:
- 截图角落标注“Beta v1.0”或“TestFlight 专用”,审核要求移除。
- 显示开发者调试工具(如 Xcode 控制台日志),被判定“非正式版内容”。
十一、敏感或不当内容
- 问题:截图涉及暴力、色情、政治或争议性内容。
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案例:
- 游戏截图包含血腥战斗画面,未设置年龄分级警告,被拒。
- 新闻类 App 截图使用争议政治人物图片,审核要求替换。
规避建议
- 严格遵循官方规范:参考 App Store 截图指南。
- 真实展示核心功能:确保截图与当前版本功能一致。
- 使用原创或授权素材:避免直接复制网络图片。
- 隐私与版权审查:模糊用户数据,检查商标/形象授权。
- 多设备适配:为 iPhone、iPad、Apple Watch 等分别准备截图。
通过提前检查上述问题,可大幅提升审核通过率。若被拒,仔细阅读苹果反馈并根据建议修改后重新提交。