前些日子和一位老友聊了聊他创业的体会,老友从事IT业好些年了,但是一直觉得自己是搬箱子的,终于忍不住了自己做了一个软件公司,公司专门给一些特定行业客户开发核心业务软件。-------终于不用搬箱子了。老友也终于用上了10多年积累的经验,真正用自己的产品满足客户核心业务需求,给客户提供的是咨询,是方案,涉及的是客户的核心业务;软、硬件产品仅仅是实现客户需求的手段。客户在乎的是如何来实现以及多好的实现自己企业的发展愿景。
如何进行高层级的销售?高层级的销售并不是指卖的产品多贵,数量多大,更重要的是自己的产品如何帮助客户实现其核心竞争力,并具有不可替代性。在帮助某位客户做一个小的数据中心项目中,项目初期和售前及技术专家花了几个月将客户的需求细化落地,最后仅谈了几次就把产品,服务和价格敲定,还帮着客户省了几十万预算,这样的项目做得就很舒服。反之,如果前期自己不了解需求,仅看到一个招标书就去投标,那除了陪标一点意义都没有。如果还能够分到一杯羹,那都值得放鞭炮了。需求挖掘不透彻,自己的方案、产品、服务和客户核心需求没有建立联系,这是销售很多情况下打单困难的原因。
而要挖掘需求,建立与客户的核心业务建立联系,是需要知识和经验的,也是十分需要花时间的。很难想象一位行业销售可以花1-2年就说自己将某个行业的需求摸得清清楚楚(天赋异禀、骨骼惊奇的人除外),也很难想象从事1-2年零售渠道销售可以将整个行业的渠道体系、策略摸得彻彻底底。经验和知识,来自己不断的学习,不断的积累,来自于不断的实践和失败的总结。
无论什么行业,什么职业,1万小时理论都是适用的,没有谁比谁更轻松,更容易。摒弃浮躁,从基础着手,构建宏伟的目标