排序
慢一点,再慢一点,细节细节还是细节。
SFBT助人者需要擅长与当事人讨论问题的优先顺序。
需要排序的三个方面:目标、资源、心动方案。
排序的原则
需要排序的时机。
商谈初期确定会谈方向或主题时,已了解当事人所欲的问题,决定解决问题的优先顺序时。
已找到多个与解决问题相关的资源,确定资源的优先顺序时。
已探讨到多个解决方案,确定解决方案的优先顺序时,已提出若干行动步骤决定行动步骤的优先顺序时。
排序的方式
大原则:共同讨论,以当事人为主
1依照待解决问题的严重性与急迫性。
2依照当事人的意愿。
3依照当事人当前的状态与能力
4依照问题解决的可能性。
排序的注意事项
1在当事人框架之内解释,尊重当事人对事物的理解。
2尽量用当事人的原话,实在需要用专业术语也要解释清楚。
3把话语权交给当事人,保持对当事人处理事情能力的敬畏。
4保持对当事人生命故事的好奇、接纳、欣赏。