一、本次复盘基本情况
(一)复盘主题:给老大制造生日惊喜
(二)基本信息
复盘时间:2017.3.28
复盘地点:yy
参加人员:秘密组成员
用时:半小时
(三)概况简述
整体过程如下:
3月20日 灵感
3月21日 策划
3月21日 09点 建群
3月21日 10点 完成策划案https://shimo.im/doc/Jst2HfgIk5cqedek/
3月21日 12点30分 完成启动会,组建团队
3月21日 15点 鲜鲜第一个完成视频
3月22日 12点 完成 部分视频+文字收集
3月23日 凌晨,清加入团队中
3月23日 03:30 完成文字视频
3月23日 06:10 完成祝福视频
3月23日 04:30 发给永澄文字视频
3月23日 06:30 发给永澄祝福视频
3月23日 在熊与成甲老师转发
3月23日 12:00 成甲老师发文
3月23日 15:00 祝福图片满飞天,预计100+
3月23日 粉丝突破150000
我们整个策划的时间阶段如下:
3月21日 12:00 完成方案确认 以及分工安排
3月22日 12:00 完成成长收集、配乐
3月22日 12:00 完成视频收集(20个)
3月22日 21:00 完成视频初稿
3月22日 22:00 完成视频终稿
3月23日 00:00 发送给大大,并同步发送朋友圈、微博、公众号等各大平台。
但是实际情况却发生了很大变化:
1.时间整体往后拖了6个小时
2.视频收集没有在中午12点前集齐。中午只收集不到10个,真正收集齐视频是在凌晨三点
3.文字信息只收集到了18条,通过其他方式才收集到了30几条
4.文字视频是在四点发送到大大手里,可以赶上六点的推文
5.视频在六点半才发送到大大手里
6.在熊的助攻下,大大粉丝暴涨
7.下午三点到五点祝福卡片引爆后宫群。给没有机会参与到视频祝福的伙伴们以卡片祝福的形式,让大家同样也参与到了这次活动的庆祝中。(最后大大共收到了100+的卡片)
二、复盘标准流程
注意:一定要在做这件事前思考你的目的和目标;要清楚我们最后把事情做成了什么样子;复盘的是过程和阶段。
评估结果:整体情况完成得非常赞!打十分!
(一)回顾目标:目的和阶段性目标
最初目的(Original Intent):给老大庆生,希望能够感动他(目的达到)
最初目标(Milestones):做两个视频,一个文字视频,一个祝福视频,而实际上变成了帮助大大涨粉到一万五千人以上(目标达到)
(二)评估结果:亮点与不足(只描述亮点和不足本身,不进行原因分析)
亮点(Highlights)
1.熊找到了成甲老师
2.巴比从零剪辑视频的基础,完成了整个视频的制作
3.大家齐心协力的团队力量
4.整个策划过程是以严谨完整的项目管理的流程做完的,RSQC
不足(Drawbacks)
1.时间把握不足,视频没有在规定时间做出
2.宣传上没有经验,在粉丝墙里宣传
3.视频中缺少了汪隽子和doubling
(三)分析原因:成败原因(仔细分析,关键原因)
成功原因(Success Factor)
第一:1.秀艳姐知道了老大希望做到一万五千粉的愿望并发到群里,接受李浩的品牌宣传文案,提到找成甲老师。达成一万五千粉的关键因素是熊找到了成甲老师做推广
2.熊在群里看到老大愿望,积极主动找到成甲老师希望帮忙推文。
3.成甲老师推文,涨粉。
【注:任何事情都是综合原因导致,非单一原因】
浩哥给了秀燕姐一个品牌宣传的文案,秀燕姐把文案也顺势发到了群里,文案中提到可以去找成甲老师。
第二.巴比的视频剪辑完成得很出色
熊被激发的原因是因为秀燕姐下午在群里说的话:
你以为做这个视频只是做个视频这么简单吗?
做这个视频可以达到复利的效果,可以让老大永远忘不了你。
你是做这个视频的领先者,其他人再做会没有新意。
别人再来后宫群时先认识的就是你,而不是其他的人。
秀燕姐说的这些话激发了大家的士气
这里很重要的点是你如何激发/被激发主观能动性去推进整个项目的进行,而并不只是巴比和熊偶然地积极主动啊这种简单的原因,是由背后的多种逻辑构成的。
所以视频完成的关键原因并不仅仅是积极主动这么简单的原因,而是大家被激发。
第三.团队的力量
首先每个人都很认可老大,并且认为做这件事是有意义的,所以大家愿意去主动地做这件事。所以说组建团队的关键一点是人心要齐!
其次很重要的一点,是要知道如何激发别人的能量。通过激发和被激发,才能把整个活动完成的更好更出色。
失败原因(Faliure Factor)
第一、视频有瑕疵
临时组建的团队中没有人擅长视频的剪辑,相互之前的沟通协作能力之间有欠缺,没有相关资源。这一点是在整个项目策划时出现的问题,当时没有考虑到。
秀燕姐激发大家的时间稍微有些晚。如果更早地强调这是一件具有复利效应的事情,说不定视频的整个收集和制作时间会大大提前,而不是延后。
第二、宣传上没有突破粉丝墙
我们整个团队没有任何宣传经验,是在没有任何渠道和平台下去宣传的。
这是一种自嗨行为。我们会认为永澄大大对我们很有帮助,但是很多人并不会被我们做的视频所打动,因为他们根本就不认识大大。
所以整个视频宣传就是粉丝群内部的激活,而成甲老师的推广才算是拉新。
第三、汪隽子和doubling没有出现
秀燕姐当天很忙,所以没有亲自联系师母。现在看来秀燕姐是可以去找专门的人负责联系她们,并不用亲自出马。这一点是策划时考虑的不周全和人员分工出现的失误。
(四)总结经验:规律、心得与行动计划
规律、心得(Key Learnings)
1.组建齐心的团队会大大提高你的效率。
2.用项目管理的方式去做一个项目是十分可控的。
3.要会激活别人。
做一件事情时,不要光跟人说“你要去做这个”或“你只去做这个”;而是要激发他的欲望告诉他做这个事情能怎样,告诉告诉他为什么要做(比方说做这个将会得到你想要的……),这样他的能量才会被激发。
4.风险控制
一开始群里只有二十几个人,当秀燕姐发现不是每个人都能完成任务时,她开始不停地往群里拉人。虽然项目策划书上写到需要20个人完成视频录制,但是秀燕姐的最初期待是只有10个人完成就ok,所以只要群中有30%的人完成任务,这个成果就能出来。
这个对应的是好好学习里提到的安全空间,用在项目管理里叫风险控制。
这是一个项目负责人首先需要考虑的要素,50%的达成率在一个项目的推进中算是很高的,每个项目基本上是有30%的可控率。
5.做有复利的事情
这件事记为自己的成就事件,不要认为做完就完了。在这个团队中,成就了这件事。
这件事甚至可以写在求职的简历中,告诉别人我曾在这个平台下,通过这件事,做到了一个什么结果,在整个过程中我学到了团队合作、知道了如何去激发别人、了解了项目管理的相关知识。
所以说:去做复利的事情,是十分重要的!
6.宣传方式
文字、视频、卡片是三种不同层次的宣传方式
文字:很简单、直接地去激动人心
视频:生日祝福很打动人,调动感性
卡片:覆盖更多的人员,让没能参与到视频录制的伙伴同样地参与到给老大送生日祝福的活动中
这三部分的宣传是环环相扣、层层递进的。
所以以后再做宣传时,就会有了一个具体的层次:
1.怎么感动别人
2.用什么方式让更多的人参与到整个活动的过程中
行动(Action)
●开始做(Start Doing):开始做有复利的事情:更深入的策划,深入思考去整合资源和人力。
复盘能力需要继续提高和加强
●继续做(Continue Doing):继续做项目管理、团队激励这类事情
●停止做(Stop Doing):停止做不可控的事情,要提前做更多的准备
此次复盘是从宏观角度做的整理,看的是一个整体的变化。