1、互惠原理：
指受人恩惠就要回报，生活中人们经常会以相同的方式，回报他人为自己所付出的一切，行为孕育同样的行为，友善孕育同样的友善，付出也会孕育同样的付出，你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。
万物相形以生，众生互惠而成。——歌德
你真正爱你的顾客，他也会真心地爱你。进而买你的产品。——乔·吉拉德
任何人，只要他在生活中接受了他人的恩惠，即使是芝麻大的恩惠，心理上也会产生一种负债感或者亏欠感，为了卸掉这种负债感或者亏欠感的包袱，他们会想法设法地通过同样的方式，或者其他方式还予这份人情，即在对方最需要的时候回报对方，这就要求人们在与人相处的时候，不妨先耕耘后收获。
如果一个人真的关心别人，那么他在两个月内所交到的朋友，要比一个总想让别人关心他的人，在两年内交到的朋友还要多。——戴尔·卡耐基
“滴水之恩，当涌泉相报。”在这种文化的熏陶下，人们习惯于喜欢对自己有恩的人，也习惯于为对自己好的人做事，一个人得到他人的帮助后，当对方在有求于自己时，常会表现得心甘情愿，理所应当，这也正是为什么那些有时候看似吃小亏的人却能够获得大利益的原因。
2、投射效应：
指以己度人的心理现象，它有两种表现形式：一是感情投射，即认为别人的好恶与自己相同，进而按照自己的思维方式，试图影响他人；二是认知缺乏客观性，过度地赞扬自己喜欢的人，或者贬低自己不喜欢的人。
人心各不同，莫以己心度人。不要总以自己的喜好去衡量别人，应该秉承客观公正的原则，准确投射。
生活中，人们总会习惯性地将自身具有的某种特性，例如经历、好恶、欲望、观念、情绪、兴趣等投射到他人身上，认为他人也一定具有与自己相同或相似的特性。
法国谚语“聪明人与朋友同行，步调总是齐一的。”
人们倾向于按照自己的做人方式去判断他人，而不是按照客观实际出发。
人的心理特征各有特点，无论自己呈现出什么样的心理特征都不能随意地投射给他人。此外，有时即使你用肉眼看到了对方的心理倾向、特点，也不能通过直接的方式去投射，因为，人们常常会在自我保护意识的驱使下，隐藏内心最真实的想法，有时甚至会制造出截然不同的假象，即人们常说的唱反调，也就是说人们会有逆反心理。
“知己知彼，百战不殆”——《孙子兵法》
3、刺猬效应：
又称“距离法则”，强调人际交往中的心理距离，它来自于冬天刺猬相互靠近取暖的实验。
人际关系中，人与人之间的相处，要保持适度的距离，这样才能保持人与人之间的和谐相处。
“保持一定的距离”——法国总统戴高乐
一句箴言，如果人人都不知道，那么它就不会被称做经典，如果被人们用得太多、太频繁，又会成为一句俗语。
刺猬效应告诉人们，在与人相处的过程中，不仅要学会拉关系、套近乎，还要学会给对方留有空间，要将彼此的关系控制在一个相互容纳并相互吸引的范围内。
