无人售货机是商业实现自动化的设备，自2016年新零售概念的推出后，无人售货机终于有了明确归属，随后政府也出台了相关条文来推行新零售。无人售货机作为一种全新的商业零售模式，终于迎来了曙光。
深入了解后发现，无人售货机早在1999年就已经进入了中国市场，但是其发展却不同于日本和欧美国家的繁荣，直到现在无人售货机才在市场上崭露头角。是什么原因造成了我国无人售货机过去和当前大相径庭的情况的呢？
1、人们的消费水平
无人售货机刚在国内出现的时候，商家企图赚取暴利，在商品的价格上比起普通商超要贵上2-3元。无论是以前还是现在，这样的偏差相信更多人愿意多走几步、多忍一会儿去买便宜的。
且人们当时对“高科技”的接纳程度没有现在的高，加上价格上的不合理，让人们给无人售货机打上了“高消费”的标签，直到现在人们对无人售货机的这种认定还无法彻底消除。
2、人们的消费习惯
当代人追求简单、快捷，而十几年前人们更多追求划算，那时候无人售货机在商品价格上就让人们无法接受，并且在纸币支付上很有局限性，不能完成找零，所以进行购买时大多使用硬币或者兑换的游戏币，很不方便。
然而同样是这种问题，在日本无人售货机却并没有受到影响，原因在于我国群众的消费习惯和日本存在差异。日本在1967年就将100日元单位以下的货币全改为了硬币，这种模式正好支持了无人售货机商品的消费，也就促就了日本无人售货机鼎盛的局面。
到了现在，互联网已经普及，手机支付成了人们最热爱的消费方式。无人售货机不仅能完成纸币支付（能够实现找零),还能通过手机扫描二维码付款完成交易。这比起在普通商超购物更节约时间、更快捷，硬币支付这种方式也可以可有可无了。
无人售货机当前正处于发展的阶段，有许多功能都等待着优化和开发，我们也可猜想未来的无人售货机中能有哪些不同的功能？
在板凳社区看来，未来的无人售货机将更倾向于智能化、便捷化、多样化以及零差错化。主要是针对于当前无人售货机的短板。
在智能化和便捷化这一块，当前无人售货机基本已经达到，需要的是进行更多优化。比如让每类商品都有专属的二维码，通过扫描二维码获取商品的具体信息、评论以及生产流程视频等，让商品真正做到透明化。
多样化是指让自动售货机提供的商品尽可能丰富起来，像日本、欧美这些地区，自动售货机就能提供杂志、车票、邮票等。但是不同类型的商品都需要专属的售货机货道，蛇形货道适合饮料、弹簧货道适合零食，板凳社区提供售货机定制服务，让每种商品都有自己的归属。
