你要如何衡量你的人生

儒家说吾日三省吾身;苏格拉底说未经审视的人生不值得过;Christensen教授的书《你要如何衡量你的人生》充满了他对自己的检省,他把他的思考通过书里的内容传达给了我们,我相信每个认真看完书的人都会去思考,我们要如何衡量自己的人生。

这本书的作者有三位,Clayton Christensen教授是哈佛商学院的教授,本身主要的思想提出者,他是《创新者的窘境》、《创新者的基因》、《创新者的解答》的作者,是颠覆式创新理论Disruptive Innovation的提出者。写这本书的时候他正在和癌症斗争,所以另外两位作者就成了他的笔,好消息是他现在已经康复。其它两位作者James Allworth是哈佛商学院商学院的毕业生,澳大利亚人,我八卦地搜了搜Linkedin,发现当年书上出现的小帅哥已经变成中年胡子帅蜀黍,现在硅谷一家互联网高科技公司做创新部门总监;还有一位是Karen Dillon女士,她在哈佛商业评论做编辑15年多,现在是一家波士顿的咨询公司的编辑主管。我特意多关注了一下其它两位作者,一是处于对作者的尊重,二是因为他们写的后记感谢,字里行间看得出注入了很多情感。

书里的角度很新颖,作者从商学院教授,一个商业研究者的角度,用商业研究理论和哈佛商学院的案例分析来推演到人生的道理。作者从开头对他们班同学的人生的反思就吸引着我继续读下去。Christensen教授的同学和校友大部分非常成功,哈佛商学院的MBA们有的是500强的CEO,华尔街和硅谷的精英,大家对哈佛商学院每隔五年的聚会也都非常重视,因为这是联络人脉的好机会。但是作者发现,随着年龄的增长,聚会的人越来越少,有的不来的同学不是因为他们不富有,而大多是因为他们不幸福。离婚,再婚,再离婚,没有孩子抚养权,甚至锒铛入狱,这些人不是街头无家可归的人,这些人是高大上的精英权贵,他们拥有一切,只是没有幸福。但当时他们入校和刚毕业的时候个个都是意气风发,谁也没有希望自己的人生会如此惨淡。这是为什么?

Christensen教授是一位非常虔诚的基督徒,他出生于一个基督徒家庭,家境并不富裕。他对原则的坚守可能我们看起来很难理解,他被选为罗德学者(美国最牛x奖学金)在牛津交换上学的时候,他参加的校篮球队眼看进入国家大学篮球比赛总决赛。决赛的时间是星期天,而他曾对上帝发誓星期天不打球,因为那是做礼拜的时间。球队的队员和教练都劝他破例,说上帝会理解,但是再三考虑,他还是决定放弃参加比赛,因为他要坚守对上帝的承诺,坚守自己的原则。所以,他没去参加比赛,所以获得总冠军的队伍里没有他。但是他却是从另一个角度去思考,他当初的判断是对的,没有他队伍也能夺冠,他非常庆幸自己坚守了承诺。他还举了巴林银行倒闭的例子,理森这位天才交易员为了掩盖自己的投资错误,一步错,步步错,导致了整个银行的倒闭,他说自己总是想就违反一次原则,说不定可行,结果这种想法让他一次次的违规,最终走向深渊。其实理森说自己并不是为了钱(因为他已经有花不完的钱),他这么做就是为了给其他人证明自己一直是成功的。所以Christensen教授说,为了自己的私利,放弃自己坚守的信念的,即便只是一次例外,你以为没事,而最终可能因此失去一切。所以做人真的不能失去底线和原则,原则是一生应该坚守的。

家庭教育和配偶关系也是作者描述的重点,Dell的例子给了我们更直观的感受。曾经风光无限的Dell,曾经弱小的宏碁,他们的命运最后完全反转。当宏碁一次次提出位Dell提出外包服务,而Dell的财务分析师和CEO只看到了短期的财务分析,外包了电脑零部件之后成本下降,利润上升,这样一次次的外包,一次次的利润上涨让Dell最重走向空心化的边缘,最终有一天宏碁推出了自己的电脑品牌,提供比Dell性价比还要高的服务和产品的时候,Dell已经失去了核心产品研发和生产能力,只能走向没落。如果当初Dell的管理层能看得更远一些,明白什么是自己能外包的,什么是自己不能外包的核心竞争力,也许他们不会已经落幕。这为我们的家庭教育提出了很好的警示。当我们拼命赚钱,然后再把孩子的教育外包给学校,培训机构,补课老师的时候,我们其实在把培养孩子最重要的能力的机会外包给了别人。我想到去年回国我的一位学生的父亲感慨的跟我说,非常后悔当初初中就把孩子送到美国读书,孩子在美国经历的一切大人在第一时间都不了解,再加上青春期人格塑形期和东西文化碰撞的影响,孩子长大后很难和大人交流。

其实我自己也一直在想,以前没有那么多才艺培训班,不学钢琴,不学画画,不踢球,不练跆拳道,不各种考级参加比赛,大家的家境也不富裕,家长也没有那么焦虑,还不也是优秀的人才代代辈出。作者们给了我很好的回答,因为培养孩子的school of expeirences基本能力才是最重要的,这些能力都包括哪些呢,作者没有一一总结,提到的在我看来最重要的能力就是一个人对自己的事情独立负责任。能独立对自己负责任的人,就有对其他人和社会负责任的能力,就有能解决问题的意识。孩子的能力不是简单上学和培训班给予的,而是家长可以有意培养的。作者专门用了engineer机会,这个词我在看《第七感》的时候也提到过,不过那个里面是软件工程师如何改造我们的大脑系统,而这里作者说的是我们如何制造教育孩子的机会。不要替孩子写作业,不要替孩子缝衣服,不要替孩子做他们自己可以做或者通过学习可以学会做的事情,家长要学会创造机会让孩子知道这些是自己的事情,自己应该独立的面对问题和解决问题,告诉和教给孩子解决问题必要的理念和知识,给予孩子自己解决问题的机会、空间、成就感。作者指出,大人替孩子做作业,与其说是怕孩子受苦,更不如说大人怕孩子学习不好自己没面子,但是作业到底是谁的呢?大人破例替孩子做了一次作业,那么不难想象就有第二次,第三次。。。而孩子得到的信息就是,反正天塌了大人顶着。同理得奖杯,得奖状,考级考证。。。这些东西给孩子带来了哪些实际的能力呢?还是大人会更多的觉得心理上有教育成功的虚荣?

还有就是我尤其喜欢作者拿出做学术和管理的精神,让家长对自己设计培养孩子能力的机会进行复盘,哪些可行,哪些不可行,为什么,下次应该怎么做能更好。对于孩子不同的能力培养,家长可以设计不同的场景和机会。如果家长真的花时间和精力这样去思考怎么教育孩子,我想这和花多少钱报班上学出国的关系确实不大,而和我们是不是用心有关。

还有一个我觉得有意思的理论就是在理解他人行为动机的时候用job to be done的思维模式。我觉得这个确实是具体化Empathy同理心的一种很好的方法。当我们试图去理解我们自己,伴侣,孩子,其它亲人,朋友,客户。。。我们都可以去思考他们做事背后的行为动机,也就是他们是为了完成一个什么样的工作任务才会做出什么样的行为。除了作者举了宜家的例子,为什么宜家从未被超越,因为宜家理解客户需要解决什么问题,他们提供的是全套的解决方案。虽然很多人抱怨宜家质量不好,但是我们还是这么多年一直在宜家买家具,最主要是方便,而且每次买东西还能买很多配套的东西,价格不贵还提高生活的效率。一个应用是我想到我们在理解客户的时候怎么去更好的理解他们需要什么服务,他们为什么需要这些服务,他们要解决什么问题,我们能提供什么用的全套解决方案。还有一个应用是在和家人相处的时候,其实越是亲近的人,我们越不容易仔细去思考对方真正的需求和感受。

作者也提到了颠覆式创新对我们的启示。Blockbuster和Netflix的例子是最长被举例之一。Blockbuster是美国当年最大的DVD出租公司,连锁店遍布美国。Blockbuster的盈利模式不是靠租碟片,而主要靠收不还碟片的罚金。Netflix的商业模式是收用户的月租费,邮寄给你DVD,你可以无限期的一直拿着碟片,只要你一直交月费。其实早在Netflix刚刚开始野蛮生长的时候,Blockbuster完全有机会复制Netflix的商业模式,坐拥雄厚的资金和网络,Blockbuster想扼杀Netflix于摇篮之中是非常简单的事情,但是Netflix的商业模式对Blockbuster的当时最赚钱的门店现金流表面上看起来不但不会增加,反而会降低。短期的财务利益让管理层无法看到变革能带来的长期收益,所以世上再无Blockbuster了。所以从商业角度,微信能从腾讯里长出来真的了不起。回到我们的人生,很多时候会我们因为短期利益的损失而放弃对长期收益的投资,比如我们会因为工作忙要赚钱而忽视了父母、伴侣和孩子。生活压力这么大,不赚钱就是要全家喝西北风的节奏,可是钱赚多少才够?我们需要点寻求平衡的智慧,需要非常清楚什么是我们的生命中的priority最优先的事情。

作者给出的思考框架是Priority重点, Process调整, Resources执行。明白自己生命中最重要的事情,找到自己热爱的职业和工作,在成长和解决问题的过程中不断调整,并合理分配自己的资源,这些是作者给出的建议。93%的成功企业他们在走向成功的路上不断调整战略,100%的失败的企业都是因为没能及时调整自己的战略。对于资源的分配不是我们怎么计划如何分配,而是要看自己真的做到了没有。这让我想起了《小王子》,你对一个人有深深的感情,就是因为你在他/她身上“浪费”了时间。所以我们在哪”浪费“时间,意味着我们在哪注入了更多的生命,而生命有限,我们应该把时间给那些真正需要我们的人和事。

作者督促每个人寻找自己生命的purpose目的,只有有了目的,我们不会因为眼前浮华的物质所累,世俗所累,因为我们心里很清楚自己希望成为什么样的人,自己坚守什么。而全书的最终,作者给了我们他衡量自己人生的标准,那就是一生中能够帮助多少需要帮助的人,他是这样说的,也是这样做的。

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