是的 今天是人气女神璐璐老师的课
如果说之前在罗湖报名纹绣课程 仅仅是因为喜欢璐璐老师 单纯的想做一次她的学生 上她的课 会不会显得太过高调
这句我内心的告白一直深藏在我内心深处 直到今天听了璐璐老师 沟通 这一篇章 我才深刻认知到 沟通在维护人际关系和情感递进的重要性
是工作 学习生活中不可或缺的一部分 只要你是真诚的 甚至是走心的 都可以让别人知道我们对别人真挚的情感
因为你的用心 所以值得和应该被别人知道
按照惯例 上课之前璐璐老师为我们准备了热场音乐和舞蹈 全体同学 整齐有序的跟着 左边 右边 摆动
紧接着是开场白 自我介绍 当ppt出了点小插曲没有按照原计划进行的时候 璐璐老师灵活的控场能力在这个时候完美的体现出来
描述加入首脑整整十二年的职业生涯 述说自己从一个青春靓丽的美少女到现在 青春靓丽的美少女 依然坚守岗位 从没动摇 不忘初心 分享自己参加过的五次大赛
我参加一次比赛 感同身受 像璐璐老师说的
有过经历之后 整个人会沉淀很多 付出多少 收获多少
就沟通 这一篇章 璐璐老师举了太多正反案例 来向我们阐述 沟通的重要性 让我感触最深最有代表的有以下几个小故事
以保安为例 保安向老师推销水果达到自己任务的同时 会给老师安排好停车位 亲自跑去拿停车票 甚至为因别的车主不礼貌行为为老师出气
老师到别的校区处理公务 被许久不见的同事看到 并亲自拿出自己爱人送的崭新的茶杯给老师泡茶 因为什么 因为觉得值得 欣赏 认可你这个朋友 才会这样做
这两个事例向我们说明 不要小看任何一个岗位 不要觉得你值得我尊重 我才尊重 无论是谁都要用同样的心态去真诚对待 人与人之间是相互递进 相互需要的 你的重视不是用嘴巴说 而是用心 用行动 并且被别人知道
职业生涯中 对方不是我们的父母 不了解我们 所以 我们要善于表达 重视自己 并表达自己 别人才会重视你
以美容宝妈学员为例 因多年没接触过社会 没有学习新的知识 进而导致学习速度和接受能力进度缓慢
告诉我们 沟通关系的重要性 想要达到解决问题的最佳状态 就要良好的沟通 换位思考 作为老师的我们更要懂得心理沟通的重要性
以 教练说的游戏 让我们明白
个人在团队中起到的作用 游戏到最后 为的不是个人 而是为团队而战 只有每个人都很强 团队力量才会更加强大 每一个岗位都很重要
对于即将走入助教 或者进入主讲老师的我们来说 我们会遇到助教和主讲老师的关系 老师和学员的关系 和同事之间的关系 都让我深刻认知到
除辅助主讲老师的教学之外 学员的一些请假 消极 被动 等情况更要主动向主讲老师汇报
帮助学生成长 进步 找回学习状态 同时也起到主讲老师和学员之间的良好关系
教育成年人讲究方法 学生的阅历和经验相对比较丰富 在学校更多的是师生关系 所以要和学员之间保持一定的安全距离 有利于班级管理 这是尺度的把握
当我们带班 要关注学员动态 了解每个学生背景 知识文化水平 等 为班级或学校活动提供资源助力 不同学习目的的学生化区域不同对待 沟通到位 尊重对方
在首脑 人际关系简单化 同事之间真诚对待 遇到负面的人 听 不发表 不言传 不喜欢 但 要尊重 可以保持适当距离 职业素养的精神 不要把情绪带到工作中 要与人和善
光听 是没用的 更要 知行合一
课程的最后是以 团队翻扑克牌 的游戏结尾 第一个把十三张扑克牌按照顺序全部翻开的组别算做胜利
说实话 想起来挺搞笑的 怎么说呢 首先我们组输了 为什么输 为什么我们的方法是对的 实力也是最强的 却输的那么鲜明
课后 我们小组没有散 全部坐在座位上 就今天游戏的最后做个总结和反思 就像璐璐老师让我们玩的 传话游戏 那样
1 当把信息传递下去的时候 有没有确认 对方有没有接收到 她说接收到明白了 那么 她所接收到的信息是不是正确的
2在时间来得及的情况下 没有做稳打的准备 以为前面两局游戏赢了就放松警惕 没有去模拟 演练
3更多时候没有照顾到团队员每个人的精神感受 导致团队凝聚力不够
这些是我总结今天游戏失败的主要原因 通过这个游戏让我以小见大的明白 沟通的重要性
在团队中 接到一项任务指标的时候 要先搞清楚再去执行 在执行的过程中要善于听取不同意见 照顾他人感受 理清思路 客观对待 低调稳步前进
对于璐璐老师今天的课程分享 感触颇深 感恩
