2019年7月11日星期四 （情绪管理第四天）
分享情绪觉察日记：今天出门突然下雨，而车在门口的洗车店，老公跟我说：“你站在门卫室躲雨，我去取车”，然后冲进大雨中，上车后看他头发及衣服都打湿了，有点感动，想说点好听的，但终究还是没张开嘴，到办公室后老公给我泡好茶并提醒我多喝水，“谢谢，老公怎么这么好！”终于将我的赞美说出口了，老公一本正经的回应：“知道好就行”，但看他嘴角还是强忍着笑容的，学了不同性格的沟通方式，相信会在表达上有所进步。
厂里今天发生了一系列的事，首先仓储部与生产部在公司微信群里大战，生产部责怪仓储部老是不及时发料，造成他们停工待料，仓储部说自己在忙着给客户装货，分身无术，另前面给他们发的料又不用，私自改了生产单，他们又不知道，我忙着给二边的人做疏导沟通，另重新理他们的工作流程。然后又有一关键岗位技术员发情况来说爷爷病重，需要请假回来，因为没有技术人员的后备力量。前面主管有建议招聘备用人员，我出于成本的考虑，没有答应，所以有点懊恼！偏偏老公在旁边说一声：“让你平时多招点人，就不听”。我一听。火就上来了，马上回应：“我不招人，是为了自己吗？”，然后就随着这个说了一大堆的理由。回到办公室后一个人想了一下，确实是自己有想得不周全的地方。然后将自己前面整理好的调岗计划发给主管，与各人员做协岗沟通，意外的是，所有的人都按我的想法愉快的接受了。要知道，这可是我改了无数次的协岗计划，但写了删，删了写，却从来不敢将我的计划跟当事人做沟通，我总害怕拒绝，害怕失败，今天试了一下，其实事情真的也没有我想象中的那么难，敢于去做才是重点。另今天学习对我最大的帮助是根据不同的性格采取不同的沟通方式，打算晚上跟各主管及管理人员做一下性格测试，以便更加了解她们，用她们喜欢的方式与她们沟通，而不是用我喜欢的。
如何与四色性格的人相处（课程笔记）红色性格的人喜欢惊喜，浪漫。真诚，相互相信彼此能感动对方，喜欢成为周围人的焦点，（求关注）遇到红色性格的要多给予关注。不要跟她讲道理和冷战。身体不舒服会不受控制发火。莫名其妙发火。
黄色宝宝是炸弹宝宝，以目标为导向，所以过得很辛苦，天生有使命感，如果没有达成自己的愿意，就会喷火。相处方式尽量顺着她。非常在意成就和面子，注重效率。简单有效，直接了当。行动力特别强。
蓝色宝宝又叫完美宝宝。要准许自己暂时做不到，不完美。（会偏廋）。时刻都在思考，不太喜欢肢体接触。要有技巧的发问，她才会喜欢交流。给人感觉冷傲。其实内心也是渴望交流和沟通的。喜欢挑毛病，给你建议。讲究规则原则。了解后就会多一点宽容。建议：多走入人群，感觉温暖和快乐。先看到别人已经做到的，再说别人的不足。
绿色宝宝是个有温度的人，需注意多将想法与别人多沟通交流，担心讲出来后会破坏关系。刻意锻炼去掌控，去表达，要自己的生活过得有速度点。很好相处，但如果对方是红色性格的就感觉很难受。半天没有回应。绿色宝宝需要注意的是一件事做好做完再去做另一件事。很少做决定（谁做决定谁负责），帮他做决定。根据不同性格的人做不同的销售话术。红色（投其所好），黄色（有利于达成他的愿望，不是价值而是是否有用），蓝色性格（很持家，很纠结）。如果做销售的一眼能识别别人的性格 ，销售就会得心应手了。很少因为不了解而发生的不愉快。
