愿景就是梦想，使命就是职业，价值观就是道德。马云

价值观是社会成员用来评价行为、事物，以及从各种可能的目标中选择自己合意的目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。它支配和调节一切社会行为，设计社会生活的各个领域。

价值观是一个人对周围客观事物的意义、重要性的总看法和总评价。像这种对重要事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。

价值观和价值观体系，是决定人的行为的心理基础。

企业的价值观是，企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向做出的选择，是员工所接受的共同理念，是长期积淀的产物。是企业“应该做什么，不做什么”的根本指引。

无论对个人，还是企业，如果按照价值观做事，无论成败，都会很安心。

价值观，是我们“应该做什么，不做什么”的排序

使命，是我们为什么而存在，要做什么事情

愿景，是我们希望成为什么

价值观，是组织行动的共识

使命，是我们做事的驱动力。你有什么？你要什么？你能放弃什么？

愿景，是大家愿意全力以赴的方向。愿景，是要有阶段性的，五年、十年、二十年会怎么样。

阿里巴巴的价值观：“六脉神剑”

客户第一：客户是衣食父母

尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

具有超前服务意识，防患于未然

团队合作：共享共担，平凡人做非凡事

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

拥抱变化：迎接变化，勇于创新

适应公司的日常变化，不抱怨

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路

创造变化，并带来绩效突破性地提高

诚信：诚实正直，言出必践

诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响

 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导

勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止

能持续一贯地执行以上标准

激情：乐观向上，永不言弃

喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化

 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩

碰到困难和挫折的时候永不放弃 ，不断寻求突破，并获得成功

不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

敬业：专业执着，精益求精

上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误

今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 

使命：让天下没有难做的生意

愿景：分享数据的第一平台、幸福指数最高的企业、“活102年”

京东

使命：科技引领生活

愿 景：成为全球最值得信赖的企业！

核心价值观：一体两翼“T”型文化价值观——正道成功、客户为先、只做第一

百度

使命：用科技让复杂的世界更简单

愿景：

2）成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司

1）让人们最平等便捷地获取信息，找到所求

价值观：简单可依赖

腾讯

愿景：最受尊敬的互联网企业

使命：通过互联网服务提升人类生活品质

管理理念：关心员工成长

经营理念：一切以用户价值为依归

价值观：正直、进取、合作、创新

得到

价值观：为人赋能

包括为知识生产者赋能和为用户赋能

使命：用技术重新生产知识

愿景：做最好的知识服务商

得到APP愿景：建设一所世界领先的终身学习型的通识大学