如何面对领导的批评

虽然知道这一天迟早会到来,但当事情发生的时候,我还是非常的难受——自从参加工作以来,上周是第一次被领导骂哭。最近也对这件事思考了很多,冷静下来开始写这篇文章,想要梳理一下我从此次事件中获得的经验。

为什么我会哭?

从小到大,我经常发生此类情况:理智上认为自己不应该哭,但控制不住流泪。
这背后的情绪是什么?或许可以用委屈来形容。
但是为什么我会感觉委屈?我不知道,直到最近看到的一条微博,让我恍然大悟:

羞耻有两种。
过高的自我期待和过低的自我评价间的落差
和。
我不该存在。

虽然原文是在说羞耻,但这句“过高的自我期待和过低的自我评价间的落差”一下子解释了多年以来困扰我的问题。
我对自我的期待总是过高,而且期望从他人身上得到这样的反馈。我对自己的自我评价是建立在他人对我的评价上的。一旦他人给予的评价远远低于我的自我期待,从而导致我的自我评价也远低于自我期待。这种落差过大时,就会造成我的委屈心理:为什么得到的评价远低于我的预期呢?

为什么领导会批评?

领导为什么要批评?排除特殊情况,一般都是因为你的所为没有达到他的预期。

我总结了一下,领导批评目的无外乎以下两种:

1.发泄怒气

因为你的所为没有达到他的预期,从而让他感到愤怒。
比如他让你写一份报告来提交给客户,然而你交出的报告不满足他的要求,未达到他的预期,需要重新修改。这导致报告无法按时提交给客户,打乱了他的计划,让他产生了失控感。通过批评你,释放愤怒的情绪。

2.指出问题

你的工作不满足他的要求,他将不满足的地方指出来,让你知晓自身工作的问题所在,从而修改自己的工作,达到他的要求。有时候他会告诉你如何解决这个问题,但大多数时候仅仅是指出问题让你自行修改。

但更多的时候,领导的批评是混合两个目的的,只是两者可能占比不同。所以这非常考验自身的辨别能力,如何从领导的话中分辨出理性的部分:指出的问题,而忽略主观部分:发泄情绪而说的话。

下一次如何面对此类情形?

昨天看到的一条微博,让我找到了可能的解决办法:

有人在我微博里反复评论说,要是写得再通俗易懂一点就好了。我说,那不是我的责任、义务,也不是我的能力。然后又有人说,不是你不能,是你不为。
......
真正帮助你提高的人,是这样做的:你这句话,我改写一下,这样这样这样,更多人可以看懂。这里的关键差别是:帮助你,是给出实际操作示范,而不是提出空洞的要求。

所以,面对领导的批评:如果领导的话只是提出模糊的要求,让你感觉整个人都被否定,这种话听听就行。只有那些具体的要求和建议,而不是上升到整个人的否定,你可以改变的部分,才是你需要关注的。

小结

对我而言,最重要的是,不要将自我评价建立在他人的评价基础上。这是一个漫长的过程。

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