关于这个话题，我会从3个角度来理解新媒体运营的岗位。
1、首先，所谓的新媒体运营，其实可以分为两个部分，新媒体和运营，媒体就是电视台、报社等，传播和交流信息的载体，而‘新’就是新兴传播交流信息的载体，像我们常用的知乎、微博、微信等都属于新的媒体渠道，而新媒体运营则是通过这些渠道，帮助企业获取更多的潜在客户，从而带来更多的盈利。
对于教育机构来说，我们的企业用户目标是想转行步入新媒体运营的人，从各个渠道发布文章或者问答干货，提升自身曝光度吸引用户加入，用更优质的教学吸引想转业学新媒体的用户加入，引导用户注册用里面的优质内容从而转化为付费用户。
2.目的
其次新媒体运营岗位最重要的目的就是在渠道获取潜在用户联系方式后，定期做活动来和用户互动，维护好潜在用户，使其成为付费用户。对于教育机构，新媒体运营前期的目的是为了在各大新媒体渠道提升曝光度和知名度，从而获取潜在用户，把精准的潜在用户转化为付费用户，维护好付费用户，让付费用户满意的愿意多次购买或推荐身边朋友进行购买。
3.工作内容
最后，我想再说说新媒体运营的岗位内容。就是把更多的用户转化为付费用户帮助企业赚钱，为了实现这个目的，新媒体运营需要做的工作包括：
1.内容运营，主要包括通过原创、编辑、等手段，围绕自己的产品，输入用户需要的或是感兴趣的高质量内容 。举例来说，对于教育机构，多在关于转业或者新媒体运营里回答问题提升曝光度和通过自己的文章发布到知乎、小红书等、来获取自己的潜在客户。
2.渠道运营，主要包括在推广渠道上做出整理和日常维护、推动多次合作等。举例来说，对于教育机构，在知乎、微信公众号、微博、等社交平台上发布干货文章、回答问题和策划活动等。。
3.用户运营，主要包括要再各大平台上解答用户的问题，包括深入接触用户了解用户需求和产品意愿，然后根据这些用户资源来更新内容和活动 。举例来说，对于教育机构，在知乎上回答想步入新媒体行业却不知从何起步的用户，了解用户的需求。
4.活动运营，主要包括策划有吸引力的活动，通过活动来获取更多用户的联系方式，方便后续工作的进行。举例来说，对于教育机构，在文章后面加入福利。
5.数据分析，主要包括用户分析，找到关键用户属性，找到主要开源渠道，找到关键流量点，找出内容规律，找到用户感兴趣的内容，找到用户集中访问时间，找到关键词，做好解答。举例来说，对于教育机构，或者大多数企业来说都需要知道哪个平台流量多、潜在用户多，哪里需要改进等。
