瑞幸咖啡的巨大价值和意义

北京时间2020年4月2日晚,瑞幸咖啡公布调查显示,其伪造了大约价值22亿元人民币的虚假交易。致使瑞幸咖啡股票盘前跌幅超过80%。刚刚经历了10天4次美股熔断的我们,又一次见证了历史。

很多人也许会问,瑞幸这种垃圾企业、骗子公司,越早破产越好,哪来什么巨大价值?

答案是肯定的。

未来还未可知,但无论瑞幸咖啡成功了还是失败了,是创业奇迹还是骗局,都会给我们带来巨大的价值和意义。

如果它成功了,价值自不必说。如果它失败了,就会成为宋慈、福尔摩斯、柯南最喜欢的研究对象——尸体,也许还会成为吴晓波下一本大败局的研究案例。


瑞幸咖啡用实际行动证明了通过差异化战略在巨头手里抢占市场的可能性

只有在未干的水泥上才能留下足迹。一个企业,如果只是单纯模仿复制他人,肯定走不长远。正如彼得·林奇所说,当有人告诉你“A公司是下一个B公司”的时候,第一要把A卖掉,第二要把B也卖掉。因为,第一,A永远不会成为B;第二,B已经被当作成功的代名词,说明它的优点可能已经体现在股价中了。这一点在乐视和暴风身上体现的最为典型。看看现在的它们,一地鸡毛,惨不忍睹。

所以瑞幸为什么这么快能发展起来,钱是一方面。更重要的是,瑞幸咖啡确实找到了咖啡外卖这个被星巴克忽视的市场需求。与星巴克形成差异化竞争。不然,没需求的东西,免费送人家也不一定要。


瑞幸咖啡用实际行动验证了“流量池”思维的重要意义

瑞幸跟很多公司不同的地方在于:很多公司是到处撸羊毛,或者跟别人合作搞点羊毛;而瑞幸是用各种诱饵把羊吸引到自己大羊圈养着,然后慢慢撸。

瑞幸咖啡通过强制自有APP下单,建立了一个强大的专属私语域流量池。这在全球也是少有的。明明有线下门店,明明要分享链接到微信,但是都不可以在门店下单,不可以在微信下单,只能通过瑞幸的APP下单。通过首杯免单、买一送一的各种优惠,竟然让很多人接受了这一消费习惯。有点乔布斯现实扭曲力场的感觉。而且获客成本低得惊人。

通过把门店、线上广告、微信等等流量导入自己的流量池,理论上变现潜力巨大。小鹿茶后面能快速冒出来就是因为这个。而且瑞幸还把流量池思维系统化,广而告之,反过来这又为瑞幸导入了新的流量。就像小米火了之后就出书,什么《参与感》《战地手册》等等,通过书又圈了一批粉丝。也许在最初的设想中,咖啡之于瑞幸,就如手机之于小米。

(瑞幸咖啡营销媒介策略,图片来源:作者手绘)


(流量池体系,图片来源:作者根据《流量池》制作)


瑞幸咖啡用实际行动证明了“眼球经济”的巨大价值

在这个价值观跟选择越来越多元化的时代,培养一个全国性品牌已经变得越来越难。已有大品牌、大公司的优势也越来越凸显。而瑞幸咖啡,快速打造出了一个全国性的品牌。无论我们喜欢也好,不喜欢也好,甚至无论我们喝不喝,我们都无法忽视它的存在。就像今晚,瑞幸咖啡齐刷刷上了各大媒体的头条,在朋友圈、雪球也被刷屏,很多群里也炸了。无论是看广告、看新闻,或者被朋友拉着领优惠券,我们都被深深打上了瑞幸咖啡的认知。到现在,说到咖啡,大多数人的本能反应就是星巴克或瑞幸。而实现这一点,星巴克花了多少年?瑞幸呢?人的心智是有限的,你还能记住多少咖啡品牌的名字?


瑞幸咖啡是大规模闪电式扩张的商业实战,不是演习

很多人觉得,瑞幸咖啡能做到上述一切,就是因为有钱。话是没错,但仔细想想,有钱的资本大鳄缺吗?烧钱就能出效果吗?就像很多人提到平安,觉得就是靠人海战术,没有任何核心竞争力。但仔细一分析,别说让我带领100万人,就算带领一万人,在半路人家说不定就叛变了。瑞幸咖啡其实是把中国各项基础设施系统整合的集大成者。智能手机、移动支付、物流、云计算、食品供应链等等,缺少任何一点,都不可能出现瑞幸咖啡。功过两论,不可否认,瑞幸团队的总资产运营能力还是很强的。换作别人操刀瑞幸,估计会花重金砸去跟星巴克拼装修、拼环境。

时代变了、外部环境变了,我们不能刻舟求剑,用一个标准去衡量判断,非黑即白。无论瑞幸咖啡的模式成功了还是失败了,都是商业史上一次有意义的尝试。


写到这里,忽然发现瑞幸跟乐视挺像的。如果其中某些因素改变,是否会有不一样的结局?

如果没有15年股灾,如果牛市再长一些,乐视也许就能通过股市融更多的钱,也许乐视生态就搞成了。

如果没有疫情,也许瑞幸就能通过新业务继续滚起来,也许能引发“流量池”“核聚变”,也许就把财务造假的事情给掩盖过去了,实现名利双收。

可惜,世上没有如果。瑞幸和乐视这种激进的模式注定了它们抗风险能力会更加脆弱。

当然,无论最后的结果有多惨,都祝它们尤其是里面的中小投资者好运。


瑞幸给我们带来的价值和意义还有很多,比如网友调侃的“割洋韭菜请中国人喝咖啡”等等,因为时间和篇幅关系,就不再一一细说了。欢迎大家多多交流。


最后,祝大家晚安或早安,幸福安康!

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