处之泰然

今日听孙凤老师的导读,让我们思考两个问题:

1,身边是否有没有一些乐于评判,喜欢演绎的朋友?您是否会受到影响?

  说到这里,团队的人员最近确实有很多的埋怨和抱怨,总会觉得公司不应该一直做活动,不应该每天逼迫员工去拍视频、转发朋友圈,忘记做了还要被罚钱,还说公司报价比别的公司贵,老板一直陷入在自我良好的境界里,也不外出调查下同行竞业。团队中有一个女设计师,是那个最爱抱怨的人,经常在部门发泄情绪,每次看到他抱怨,我总会给她单独喊到办公室聊一聊,引导他要多想积极美好的一方面发展,多看公司的一些优点,不要老盯着缺点,就像我们看自己的家人一样,如果一味的盯着他的缺点看,那日子也没办法过了,当我们去放大他的优点时,先相信自己的内心,相信公司,相信团队,相信自己,那么结果一定不会差!

  其实刚开始听到团队的人抱怨时,我的内心稍微受点影响,也会这样认为公司动不动就罚钱,没有一点人情味儿。后来让自己换位思考,如果我是老板,我会怎么做,全员100多号人如何管理,如果没有规章制度,事情怎么去落地执行?反问自己这几个问题后,一切也都迎刃而解了,我相信如果我是老板,也会这样去做,如果公司想长远发展,必须有一定的规章制度,并严格的落地执行,没有任何的商量余地,大家听话照做就好了。

2,面对事务缠身,是否有患得患失有偏离良知的时候?

  当我面对事务缠身时,也会容易产生患得患失,偏离良知,但很快就能够调整自己的情绪,快速靠近了之,找回那颗澄澈的心,并依良知而行。前两天团队的有一名设计师服务的客户,因为工期延期问题,把我们群里面聊天的记录转发到抖音和小红书上了,很快这个事情快速发酵,已经有几千个浏览量,当然也不乏同行在下面评论和投流,扩大宣传。按理说工期的问题应该是由工程部领导来出面协调解决,但始终他不出面,最终还是我在群里面与业主沟通协调,前天晚上配合设计师及监理与客户沟通到11点多,最终业主才同意删掉网络平台上的攻击视频。

  刚开始处理这件事情,我跑到领导的办公室发了一堆的牢骚和抱怨,为什么群里面业主找领导的时候,其他的领导不出面解决,总是我要站出来去协助团队解决?还说公司的流程有问题。后来走出办公室后,让自己单独在一个空间冷静了三分钟,反思了一下自己,突然觉得不该那样,去找领导埋怨抱怨,一是这件事情的发生也有设计师一部分的原因,我作为部门的主管,肯定是要协助解决的;二是遇到问题解决问题,才能凸显我解决事情的能力,越磨练能力越强,越能往上走。冷静之后就赶紧投入到解决这件事情中,利用晚上的时间和客户沟通交流,告诉他如果有延期,就会按照合同约定的违约金来进行赔付,发到网络平台,一是会影响公司名誉,如果提醒了几次还不删除,公司的法务部也会介入处理。男业主也是属于公安系统的,也了解事情的严重性,所以后来劝了一下,媳妇儿就把视频给删掉了,这件事情也圆满解决了。

  这件事情告诉我以后少埋怨少抱怨,凡事往好处想。处理事情出现有时好有时坏,并伴有困顿的现象,都是我们那颗容易得失的心所蒙蔽了。老师通过处理意见拆地的事情,分享了,依良知而行的重要性,面对大家的质疑埋怨,老师并没有抱怨,而是先梳理整件事情的前因后果,及时疏导大家的情绪,逻辑思路清晰,最终还帮企业解决了人员就业问题,对于别人而言这样的事情做了也无益,因为做好别人也就是感谢做不好会惹上一堆的埋怨,但内心的良知告诉自己,这件事必须要去做,而且要做好。

  依良知而行,错的是对的,对的更是对的,用一颗平常淡然的心去面对日常琐事。

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