零售业要改革，这是业界共识，也是当今零售业的迫切需要。但是如何改革，从哪里着手，用什么方式，目前业界还没有共识。
经过电商的兴起和实体零售的起伏风波，我们知道零售改革不是简单的“线上下单，门店取货”，也不是“扫码付款立减XX元”。这场商业模式变化的核心在于线上线下融合，在于使用巧劲，不能蛮干，光靠投资、收购是做不到的。
马云提“新零售”概念，刘强东提“第四次零售革命”都是要开始布局线下，除了阿里和京东，腾讯、万达、永辉等也卷入其中，开始做线上线下融合的商业模式。
巨头们的大举进攻，挑动了所有零售业者敏感的神经，实体零售从业者是否要站队某个巨头？如果不站队或者站错，是否就难以生存？这两个问题是很多零售从业者想问的。
其实大家都被电商的来势汹汹蒙住了双眼，到目前为止占据零售业主体地位的并不是电商，而是实体店。根据数据统计显示，去年全国零售总额在30万亿元左右，电商销售额只占了15%左右，线下传统零售业还保有20多万亿，占据绝对优势。电商的增长势头也已经放缓，实体零售的主体地位不可动摇，所以，电商巨头们才会转向实体零售，试图主导线上和线下融合。
只不过到如今，不管是新零售还是第四次零售革命，都没有当年电商初创时挟天下大势，浩浩然莫之能御也的样子。让人疑惑。
实体零售赚钱不易，各种繁杂琐碎的事情没有亲自去做过都并不能体验里面的艰辛，实体零售的改革并非搭上某位巨头的车，就可以高枕无忧的。实体零售在各种不利局面的冲击下依然可以占据中国社会消费品零售总额的85%，生动地证明了它们的巨大价值。
所以，实体零售可以不上任何一位巨头的车，要自身主意正，想清楚自己要的是什么，而电商巨头能给的东西是不是就是你想要的。有实力的实体企业，可以自建网络平台，组成专门的团队，自己打造实体零售+互联网的经营模式，而不必非要加入阿里系或者京东系或腾讯系。而独立经营的实体零售店，更要警惕加入了大平台索要面临的问题，比如流量竞争激烈，自身的资金和运营是否能跟上大平台变化的脚步？当然我不是说不能加入，而是大家要考虑好加入的利与弊，利大于弊则可行，如果贪图一时之利给以后留下了隐患就得不偿失了。
大平台有大平台的优点，小平台也有小平台的好处。有许多互联网企业开发了一系列的以不同买点为核心的线上平台，比如社交型平台、区域型平台等，他们都有各自不同的核心要点，有的擅长营造社交氛围，增加消费者粘度，有的擅长拉新客，提高店面曝光度，有的专注本地客户，打造城市圈，有的擅长异业联盟，希望个商家共享客户，合作多赢。全民约抢以拉新为核心能力，以异业联盟为基础，已有100多位城市代理正式落地。预计今年要覆盖1000个以上的县区，明年计划覆盖全国大多数城市。
在我看来，小商家要能准确把握哪种模式对自己最有利，选一个合适自己的平台，比盲目站队大电商更有利。生意难做，希望大家能选择自己属性相合的合作伙伴，坚忍奋斗，越来越好。
