汇报工作的技巧

前言:

职场漂泊了几年,越是发觉汇报工作是一门必修学问!

曾经步入职场作为小白,在汇报工作和同事之间交流的时候,经常会发现我有一个问题,那就是自己会讲很多,但却总抓不住重点。

向领导汇报,开会沟通,交流方案的时候都会出现这样的问题,特别是当你站到台上或者说要与领导对话,或者莫名被Q,突然让你回答对某事的看法。

好一个措手不及,这个时候你突然肾上腺素激素分泌增多,大脑一片空白,说的话更是逻辑飘忽不定的。


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许多人说能不能升职加薪就看你怎么汇报的工作,我不能再苟同了。因为汇报工作确实是可以判断出你的思维能力,表达能力与应变能力。也就是你到底有几斤几两,对方心里有数!

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举两个我曾经汇报工作失败的案例:

真实故事1:曾经我在区域走访培训,我的领导问我目前培训情况怎么样?

我跟他说成都东边培训多少人,西边培训多少人,北边培训多少人。

最后领导直接说一句:你直接告诉我总共培训多少人就行了,还剩多少人没有培训?

典型的黄色性格


真实故事2:领导问我,你带教的徒弟情况怎么样?

我说这位新培训师授课没气场,表达混乱,上课的氛围也不够强,不懂互动,学员的反馈不是特别好,还有学员在上课时睡觉,专业度很一般,普通话却也不怎么标准,内容理解也不到位。

后来领导说了一句:所以你是质疑我招人有问题是吗?你要是觉得带教他有难度,你跟我说,我给他换一个导师。

Oh,my god!说完之后才意识到,我是自断职场之路。

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干货来了,具体怎么做!

有幸看了两本书《金字塔原理》、《结构思考力》可以让我来卖弄一番。不过首推《结构思考力》!因为符合我们国人的阅读需求,实操更简便!

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看书,不是走马观花,。而是要结合你现在的工作场景去设想,你遇到这样的这问题怎么办?你可以怎么做得更好。然后一定要给自己创造实践机会,去把书上的东西去运用起来,你会尝到甜头。甜头越多,收获与喜悦越多,你会慢慢爱上看书!如果说学了不用,那就等于白学浪费时间,也无法激起你再阅读的兴趣。(针对致用类书籍)


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<结构思考力>自下而上概括总结三步法分为:

第1步:收集信息,尽可能收集罗列所有的信息。

第2步:信息分类,当信息超过5条以上,你就要将你所有的信息进行整体的分类  比如说:食物可分为荤菜素菜。人又分为男人女人,时间又可分为:昨天今天明天,今年明年后年等等

第3步:概括总结。根据前期的分类主题,最后给分类主题取一个大标题。

如果说我们根据前面失败的汇报来进行自下而上概括总结三步法来修正,我们可以怎么做呢?

场景还原领导询问:你带教的老师怎么样?

第一步:收集信息

罗列出:新培训师授课没气场,表达混乱,上课的氛围也不够强,不懂互动,学员的反馈不是特别好,还有学员在上课时睡觉,内容理解一般,普通话也不怎么标准

第二步:信息分类

我们可以将气场,表达混乱,互动氛围这一块归类为授课技巧。

普通话,内容理解可归类为专业技能方面。

第三步:提炼总结

我可以这样说:这位老师的授课技巧和专业技能方面还有待提升。授课技巧主要是在气场方面、表达和互动氛围这一块;而专业技能在普通话和内容理解有待提升。不过我相信他在后期刻意练习之中会有提升的。

相信领导不会说你是质疑我招聘的能力这句话了,或者取消我的导师身份。取而代之的则是不错,好好带教。

现在想一想有没有这样的情况,你当时突然在会议中被提问,或者你要汇报一件事情,或者说你当时沟通一件什么事。但是,你没有做好充分的准备,直接一口气说了很多条信息,对方对你说你想说什么,我不明白,你直接说重点这样的话,当时你或许会有一点手足无措,有点尴尬,想一想有没有这样的场景。

现在请你将想到的场景做一个还原,假设使用自下而上三步法,我们怎么去提炼我们要说的内容,并且能够把它汇报出来呢?

记住一个关键秘诀,思考的时候自下而上表达的时候自上而下,这样的话呢,我们的表达才会更有逻辑性。

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最后预祝你  升职加薪,扶摇直上,平步青云。



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