《第一课 作业主题》
D2教育模型解析:行业积累
作业模板——教育行业摸底
第三组-古玉梅
拆解案例:画啦啦小班课
一、营销模型
1、模型框架:9.9元转5000元及以上
2、入口流量:自有流量、抖音、广告投放、正式课转介绍、销售转介绍等
3、流量转化动作:广告图文或带有邀请码的图片--点击立即报名体验--输入手机,昵称孩子年龄--支付--报名完成--指引加班主任微信--后续进班群或单独服务
4、社群/个人号/电话/朋友圈:
社群:指导介绍,破冰自我介绍,课前铺垫美育知识,班会指导下载app ,提醒到课,下课后答疑分享,引出正价课
个人号:提醒到课,一对一沟通学员情况,痛点分析指导
朋友圈:热门时间段发送,关于美育,活动,美术学习趋势等类型
电话:针对沟通,指导痛点以及塑造课程价值和沟通报名
总结:从低到高转化,体验感和专属性较强,电销结合微信社群和私信沟通,把有意愿和中等意愿家长48小时内转化为正价课学员,并且发动及时的转介绍,有以活动为噱头的团购群,服务是比较到位的。
二、服务班型
1、课程流程亮点:
1)难度适中,有合适大班小班,9岁以上年龄的试听课。
2)1v6的班型,上课人数适中,上课气氛较好。
3)课后老师真人在APP进行语音结合图片点评,学习体验较好。
2、运营亮点:
1)上课前后服务了解比较到位,家长可以感受到班主任的负责和专业程度。
2)课前课后水军配合较好,老师解答及时,逻辑清晰。
3)早安、午安或者晚安分享,有干货,同时有紧迫感,活动有一定诱惑和学习必要性。
总结:有一套比较体系的sop,进行用户的每一步服务,产品体系化较强,在L1--L4,以及高阶课程都有较为完整的知识点。体验课从触达到转化,黏性较强,购买力强的家长能够做到试课当晚转化为正价课。
三、价格定位
1、体验课:9.9元或者转介绍的0.1元
分析:用户较为精准,花9.9试听,0.1元为朋友在正价课学习,信任度较高。
2、正价课:
分析:5000元-10000元左右都有,看不同课时包的课程数量。