根据艾媒报告2017年第一季度的数据,微信公众号数量的增量已经逐渐放缓,野蛮生长的年代似乎已经过了。这意味公众号越来越难做,你没有优质的内容,基本就可以放弃了。
毕竟作为媒体,内容才是核心产品,而微信公众号只不过是一个内容分发渠道。在我们决定做公众号之前,就很清楚地意识到了这个渠道的诸多问题。
我们来根据增长黑客惯用的AARRR转化漏斗来诊断一下每个环节的核心难点:
冷启动获客难:
公众号是订阅式的,没有粉丝就没有阅读。即使有好的内容,如何冷启动一个公众号也是个难点。而信息流就不用考虑粉丝数,只要内容够好就可以根据算法推荐出去,这也是很多信息流APP挤压到微信公众号的一个原因。
激活读者困难:
激活已订阅的读者去阅读文章也很难。据行业人士透露,微信公众号文章的平均阅读率也就5%,打开率约为2%。不夸张的说,这个文章打开率甚至不如垃圾邮件的打开率。而且订阅号每天只能群发一波,这也减少了很多可能性。
留存读者困难:
国外的订阅阅读很多还是基于邮件或者RSS的,而中国似乎已经跨越这个阶段。但这中间的核心问题就在于,有邮件的情况下,你可以主动向读者出击,而在微信生态里你是无法主动和读者对话的。也就是说订阅号没有CRM系统,也做不到用户和线索的培育(lead nurturing),自然留存也就难做。尽管服务号有一定的推送培育用户的功能,但从直观上说,不少服务号的推送还是推式营销(outbound marketing)的一种,类似陌拜电话、垃圾短信,打开率也不会太高。
变现方式有限:
微信官方提供的变现思路就是广告,不过新号小号也是很难参与的,而公众号植入硬广软广对于读者来说也是比较糟糕的体验。
推荐环节有限:
微信自身首先是非常克制的,诱导分享是不合规的。目前大家惯用的微信裂变虽然涨粉比较有效,但是大部分的微信裂变事实上是绑架用户的一种行为,对于用户来说体验不会太好,如何做出真正的口碑营销是个难点。
没有好的选题,自媒体自然做不起来,解决再多问题也没有用。
所以我认为我们一定要有预判力,看清晰每个平台在你眼中未来会是什么样的渠道尤为重要。