初中毕业将要升入高中的孙子，整天在家里上网，每天晚上也不睡觉的玩个通宵。孙子由于父母离婚，母亲外出工作，奶奶一直带着这个孙子。奶奶看着这个孙子，不去上学，整天在网上玩游戏，十分焦急和担忧。尤其又听别人说：许多孩子由于上网成瘾不仅毁了学业，甚至还有生命危险。奶奶更加恐慌。奶奶为孙子从网上走下来，回到学校正常上学，四处求助，奶奶已经凑够了25000元，还差5000元，准备送孙子进网络戒瘾学校。这时有个朋友推荐，找到郝老师。
奶奶终于想办法把孙子带到郝老师工作室。原来，这是个活拨可爱的男孩。当奶奶带着来到郝老师工作室，奶奶坐在客厅，还担心孙子不接受郝老师的咨询呢。万万没有想到，他一见到郝老师，话匣便打开了。他告诉郝老师：他并非不想上学，他也知道上学对他的意义，只是他的老师当着全班同学的面，批评他。而这个批评似乎是对他极大的污辱，深深的伤害了他的自尊。初中已经毕业，因为这个批评，同学聚会他从不参加。直到对上学产生厌恶。他甚至决定想放弃高中，准备开汽车修理部。
他暂时不进学校，汽车修理部又没有开起来，又没有同伴玩，可是每天日子总要过，就只好上网。因此，被网上的游戏吸引，就什么也不想干了。
郝老师了解了他上网的原因。原来是因为老师的批评受了伤害。郝老师帮助他分析了老师伤害的原因，并对这个批评做了处理。告诉他：学业是自己一生的事情，不能够因为一个老师而把自己一生的学业毁掉。在今后的人生中也许还会遇到类似的伤害，而我们会因为伤害去改变自己的人生吗？这样因伤害去改变自己命运很不划算啊。
他听到郝老师一番话，似乎忽然明白了。他非常激动，他遗憾见到郝老师太晚了。他不知道如何表达对郝老师的感激之情，他看到郝老师电脑上边的问题，马上动手帮助郝老师整理。他还告诉郝老师：今天和老师这样面对面的谈话，他从来没有感觉到这样的被尊重。
他兴奋的告诉郝老师：他一定还会再来。
当她他从咨询室走出后，坐在外边等候的奶奶，看到孙子满面笑容，莫名其妙。她原想孙子还不知道回去后如何给她发脾气大闹呢，没有想到孙子竟然如此高兴。更让奶奶激动的是：奶奶好不容易带孙子来，一次咨询肯定不行，这第二次和以后孙子不来怎么办？没有想到孙子竟然告诉奶奶，他还会再来。
就这样，经过郝老师八次咨询，奶奶付咨询费不足5000元，孙子不仅已经从网上走下来，而且，已经决定去学校上学。
