所谓用户思维，就是把你的用户当朋友，而不是当成行走的人民币。把客户发展成利益共同体，让客户主动帮你裂变，你的事业伙伴就会越来越多。
那我们自己建社群应该怎么做呢？你要去为客户搭建一个交友交流的社区，去搭建一个福利的社群，或者去搭建一个获取知识的社群。这些你都做到了，你的用户怎么可能不喜欢。
所谓的价值呢，就是为他人带来有用的知识和解答，为他人提供便利，为他人省钱。为他人提供有用的信息，为他人提供赚钱的机会。或者说，为他人搭建交流的机会，为他人提供奖品福利。
用价值吸引(卖减肥产品的，可以是瘦身知识分享，卖服装的可以是服装搭配分享，而不是建群发广告说自己的产品效果好，自己的服装全世界最流行，最优惠)
→激活老顾客(在群里发表走心个人分享，带着群员讨论话题，娱乐互动)
→和顾客产生对话(群内交流+私聊沟通)
→营造口碑帯动顾客参与（小号，互动员，群员晒单晒好评)
→促使顾客推荐和传播（顾客关系变好了，他们会主动）。
