有搞定制发动机的川渝企业负责人，
在前几天的考察交流中，
聊了其企业近期，
建立市场管控部门时所遇的问题。
该企业近年来因技术创新发力，
慢慢做大后，
需建立面向全国市场的运营管控部门，
于是引入不少青年才俊，但部门启动后，
就发现“问题”不小——企业内部信息交流很别扭，
上下级和同级之间工作、思想交流，
往往流于口头交流。管理层决策推进的同一件事，
到了此部门，该按流程照本宣科时，尴尬了，
例若，该部门A科室给B科室的信息，
到C科室，不到半天，在内容的表述、表达上，
却出现走样、歧义，再等到D科室，
内容又变成另一个意思，
……最后，请示上级行文，再通传一遍；
又例若，同一运营部门，
给各省分公司提供的同一运营方案，
不同分公司，竟看出了不同运营意向……
经问题分析后发现，
因为该企业为中小企业，缺乏一定经验，
在上述运管部门的组建招聘中，
只将眼光集中于应聘者的市场相关经验，
而忽略了一个最基本的能力：文案写作能力。
为何此基本能力弱化，就导致前述问题？
一个企业内部合作效率的高低，
在于内部的信息沟通水平，
在企业发展壮大之后，
随着管理层次、管理幅度的进一步加大，
信息沟通的渠道、平台载体，
主要在于文本、文案组成的各内部文件上。
其中，具有企业个性化表达方式的文本，
借助源自企业文化的内部交流模式、符号，
在兼顾不同文化个性的同时，
通过内生标准化的文本表达方式，
促成内部合作效率的稳定、提升。
（例若有的管理层，喜欢表达简约、精干的文本；
有的就喜欢论文式，逻辑严密、依据充分、
且语言表述丰富的大厚文件；
有的，更喜欢以纯图表为主、数据为辅等。
各文本模式、符号，以提升沟能效率为主）
这些前提，就是相应基本工作能力
——文案写作能力，要发挥主要作用。
员工都不愿意动笔，只动动嘴、借几句话，
就想把复杂的技术创新、计划流程、控制调整、
组织协同、指导管控等内容，
说清楚、说到位，是很困难的，
往往出现“鸡同鸭讲、鸭同牛讲”，
更易出现前述“一个文件，多重意思”的多歧误读。
古人云：“文章，国之大业，不朽盛事”，
可见，工作中基本能力之关键，
毕竟，现在一些年青人，就只喜欢光动嘴了。
（当年AI与棋手的围棋人机大战，
AI的棋谱推演，属于模仿人类的基本出招，
借自我博弈来不断提升）
（图片为作者拍摄）
